Não Resolvido
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Office 2013
Após funcionar mais de 2 anos os programas do pacote Office adquirido junto com o Vostro 3360 passou a pedir ativação. Quando tento ativar, recebo a mensagem "Este produto não pode ser ativado porque a chave do produto só pode ser ativada em certas regiões geograficas." O Vostro foi adquirido aqui no Brasil diretamente da Dell.
DELL-Cintia S
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27 de abril de 2016 08:00
Olá gsmvostro,
Dei uma olhada em alguns fóruns da Microsoft sobre este problema, e algumas indicações que fazem mis sentido são:
Também é interessante dar uma olhada neste link, que tem informações legais:
https://support.office.com/pt-br/article/Erros-de-ativa%C3%A7%C3%A3o-e-de-produto-n%C3%A3o-licenciados-no-Office-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=pt-BR&rs=pt-BR&ad=BR
Espero ter auxiliado ;)
GSMVostro
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3 de maio de 2016 07:00
Agradeço as recomendações mas não funcionou. Decidi formatar o HD e reinstalar o Windows 8 que estava funcionando muito bem. Não tenho queixas do Windows 10 mas na minha máquina ocorreram algumas alterações com aplicativos e ficou muito mais lenta a inicialização. Após formatar, instalarei o Office e vamos ver se funciona.