Placa mãe queimada

A menos de dois anos eu comprei um notebook Vostro modelo 5480 e ele queimou a placa mãe sem nenhum motivo aparente e de repente. Levei em três assistências para fazer orçamento e nas três assistências me disseram que esse é um problema comum desse modelo de note boom, inclusive em uma destas assistências tinham três outros Notebooks iguais ao meu com o mesmo problema da placa mãe queimada. Me disseram que é um problema de série da própria Dell. Pesquisei na internet e está cheia da mesma reclamação de placa mãe queimada.

Alguém pode me confirmar se existe algum defeito de fábrica que acarrete nesta queima ?

Agora meu notebook está na assistência da própria Dell e custará um valor altíssimo para tricar a placa! Quase o valor da metade do notebook inteiro!

A Dell faz o ressarcimento desse valor?