Não Resolvido
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Placa wireless dual band intel N-7265 perde conectividade
Boa tarde, sou de suporte da empresa, nós possuímos 40 notebook dell vostro 5480, alguns notebooks esporadicamente apresenta o seguinte problema;
Perde conexão wireless, não encontro nenhuma rede, sendo necessário desativar e ativar a placa de rede no gerenciador de dispositivos, já atualizei o drive wireless para a última versão, bios também, utilizo o windows 10. Qual possível solução para esse problema?
isaacgoes.s
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27 de agosto de 2017 19:00
A Dell tem alguma resposta sobre este problema?
A placa de rede wireless N-7065 dual band, desativa sozinha, não exibe no gerenciador de dispositivo e as vezes só retorna depois de várias vezes ligar, desligar e ligar novamente o notebook, as vezes passo de 3 tentativas nisso para que o driver reative, o drive que estou utilizando neste momento é o Intel Wireless 19.70.0 PROSet64 Win10, baixado diretamente no site da Intel, já tentei todos os drivers da Dell, inclusive várias tentativas de instalar o driver da versão do windows 8.1 que por sinal é o único sistema mais atual que mostra os drivers, mas nenhum funcionou, já foi formatado e atualizado para a versão de aniversário do Windows 10.
Peço um auxílio por favor!