Não Resolvido
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Problemas de conexão com a Internet
Após efetuar todos os testes, e que confirmam problemas físicos, gostaria de saber qual peça preciso adquirir. Estou sem conseguir conectar via cabo de rede e wifi. Meu note é o Vostro 5470.
DELL-Ananda S
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12 de janeiro de 2018 09:00
Oi, Karina.
As placas de rede cabeada e a de rede wireless são peças distintas do computador. No caso do Vostro 5470, a placa wireless pode ser removida e trocada (conforme esse procedimento no manual do usuário: http://dell.to/2qZ7Gt3), porém a placa de rede cabeada é um componente soldado na placa mãe (assim como na maioria dos notebooks, essa placa é integrada). Nesse caso, se o problema for físico, seria necessária a troca da placa mãe completa.
Na imagem abaixo, eu circulei onde fica a conexão da placa de rede cabeada.
Vista de baixo da placa mãe do Vostro 5470