Não Resolvido
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Problemas para instalar windows 8
Tenho um vostro 3360 que veio com o Windows 8. Como eu não tinha a mídia de instalação, formatei e instalei o Windows 10. Porém como não consegui ativar o Windows com a chave que eu tenho, preciso retomar para o so de fábrica. Tentei utilizar o backup e recovery da para criar uma mídia de instalação e não funcionou. No momento de reiniciar ele apresenta uma tela com erro (Critical process died) e reinicia o notebook. Como devo proceder?
pmarcos6821
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22 de maio de 2018 14:00
O windows 8 primeira versão precisava editar o arquivo config.sys e colocar o endereço do cdrom para que ele pudesse dar boot pelo cd mais os arquivos msexec.exe e oakcdrom.sys e talvez outros que não lembro direito
Era algo como:
[config.sys]
msexec.exe oakcdrom.sys 170,14
Se não fosse feito isso dava erros durante o boot ou instalação
Já o windows 8 segunda versão dispensou essas configurações e poderia dar boot direto do cd sem ter que configurar nada
Quanto ao windows 10 tenta falar no chat Microsoft, digite ajuda no pesquisar do windows e verifica a possibilidade de atualizar pro windows 10 com a mesma chave