Rachadura na carcaça do Vostro 5470

Olá, comprei meu Dell Vostro 5470 e com pouco mais de um ano ele passou a ter rachaduras na console do teclado nos lados direito (junto ao botão de ligar) e esquerdo. 

Observei com outros clientes que este problema é recorrente neste modelo.

Gostaria de saber de a Dell vai tomar alguma atitude, como um Recall deste produto.