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FelipeChi
Copper

Ruido estranho Vostro 5480

Ola, adquiri um dell vostro 5480 (B50) ha menos de 1 semana, porem, do nada ele começou a apresentar um ruido estranho sempre que é lido ou registrado algo, provavelmente vindo do HD, como um arranhado. Porem usei o Diagnostics, la do F12, e nao indica nada, o HdTune tambem nao indica.

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9 RESPOSTAS

RE: Ruido estranho Vostro 5480

Boa tarde!

Podemos atualizar a BIOS primeiro: Aqui

Depois podemos fazer o diagnóstico pelo F12 novamente e no final selecione o HD e marque a caixinha com o nome Trorought Test Mode e depois Rum tests.Este teste é um extendido e vai demorar bastante tempo.

Me informe como ficou após a atualização de BIOS e o resultado dos testes.

  Cristiano 
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RE: Ruido estranho Vostro 5480

Boa noite!

Acabei de comprar o mesmo modelo de notebook (vostro 5480) e apresentou o mesmo problema logo nas configurações iniciais do windows, ou seja, sem nem usar direito o aparelho, trata-se de um ruído estranho vindo do HD, da pra identificar o possível problema acompanhado a luz a cima do teclado de atividade do HD. Todo momento que a luz acende o ruído e imitido. Estou executando os passos informados nesse post para tentar sanar o problema, mas é lamentável e desanimador acabar de comprar um notebook da dell e já apresentar um problema.

Depois que acabar o demorado e super extenso diagnóstico, irei retornar aqui e informar se o problema foi solucionado.

Att,

Thiago

RE: Ruido estranho Vostro 5480

O ruído persiste suporte da dell, mesmo após executar todos os passos solicitados acima no post. Qual é a solução para o problema?

No aguardo!

RE: Ruido estranho Vostro 5480

Vídeo com o problema:

filipecmjf
Copper

RE: Ruido estranho Vostro 5480

Comprei um há um mês e o problema é o mesmo. 

Barulho da agulha do HD trabalhando.

Alguma solução?

RE: Ruido estranho Vostro 5480

Felipe, Infelizmente não. Após inumeros testes na máquina para tentar solucionar o problema junto a Dell via call, tive que solicitar a troca do HD. O problema está diretamente relacionado ao HD. Nao prrca tempo, sugiro ja solicitar a substituição da peça.
filipecmjf
Copper

RE: Ruido estranho Vostro 5480

Thiago, obrigado pela resposta.

Eles trocaram o HD pra você? O problema parou após a substituição do mesmo?

RE: Ruido estranho Vostro 5480

Felipe,

Sim, eles trocam o HD da máquina e após o funcionamento é normal...

Boa sorte!

filipecmjf
Copper

RE: Ruido estranho Vostro 5480

Valeu, amigo!