TELA DE TOQUE VOSTRO 5470

E ai,

Referente ao problema apresentado, talvez essa solução resolva:

Ao baixar esse arquivo você precisa estar com o equipamento ligado na Luz e com 10% de carga de bateria para executar

http://downloads.dell.com/FOLDER02790435M/1/5470A11.exe, 

Favor baixe esses dois arquivos e instale no equipamento:

http://downloads.dell.com/FOLDER01742253M/2/Video_Driver_C0KGD_WN_10.18.10.3277_A00.EXE,

http://downloads.dell.com/FOLDER01742253M/2/Video_Driver_C0KGD_WN_10.18.10.3277_A00.EXE,

Depois de todos de ter baixados esses arquivos e instalados, para configurar o toque na tela tem esse tutorial:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/touch-pen-settings-faq 

Abraço!!

ERRATA!!

E ai,

Referente ao problema apresentado, talvez essa solução resolva:

Ao baixar esse arquivo você precisa estar com o equipamento ligado na Luz e com 10% de carga de bateria para executar

http://downloads.dell.com/FOLDER02790435M/1/5470A11.exe, 

Favor baixe esses dois arquivos e instale no equipamento:

http://downloads.dell.com/FOLDER01742253M/2/Video_Driver_C0KGD_WN_10.18.10.3277_A00.EXE,

http://downloads.dell.com/FOLDER02359886M/1/Video_Driver_R4HJ8_WN_9.18.13.3165_A02.EXE,

Depois de todos de ter baixados esses arquivos e instalados, para configurar o toque na tela tem esse tutorial:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/touch-pen-settings-faq 

Abraço!!

Boa noite, não sei mais oque faço, o computador sempre trabalhou perfeitamente e de uma hora pra outra, em uma reinicialização ele demorou a reiniciar, estranhei, pois sempre iniciou muito rapidamente, então, ao iniciar percebi a desgraça, o touch screen não mais funciona, tentei de tudo, atualizei a bios, chequei as atualizações do sistema, verifiquei atualizações de drivers e nada, segui os passos que tu propôs, entretanto, não resolveram o problema.

Sigo na espera, 

Abraços, 

o link que vc passou ta com erro

tente clicar com o botão direito sobre o link, ir em "abrir em nova guia", na nova guia, vá na barra de endereço e retire a virgula que está no final do link (após o .EXE,) Abraços.

Obs: O segundo link realmente está com problemas para abrir.

fiz todo procedimento mas creio eu que deve ser um problema de hardware pois quando a tela some se dou uma batida de leve no note ela volta, mas obrigado mesmo assim!

E ai,

Favor passe uma mensagem em privado com a service tag da maquina para averiguarmos e encaminhar a solução.

Abraço.

conforme solicitado enviei uma mensagem, só confirma se esta correto.

Obrigado!

olá,

Não recebi sua service tag em mensagem privada.

Abraço.

então eu devo ter feito errado, como eu faço isso?

Boa Tarde,

Pode passar por aqui mesmo a service tag.

Obrigado.