Não Resolvido
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[TUTORIAL] Leitor Biométrico Vostro 5470
Galera,
tive problemas na hora de instalar o leitor biométrico do meu Vostro 5470, porque o Digital Persona não reconhecia nem a pau o leitor, mesmo os drivers estando ok. Descobri como que fazia o leitor funcionar sem o Digital Persona.
Esse tutorial foi feito para o Windows 8.1 x64 (não sei se funciona em outras versões)
Espero que ajude!
Abs
DELL-Marlon J
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6.1K Mensagens
5
14 de março de 2014 13:00
Bela iniciativa amigo.
Parabéns pelo tutorial, com certeza irá ajudar muita gente.
Aldereon
68 Mensagens
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15 de março de 2014 09:00
felizmente não tive esse problema , alguém sabe como utilizar o leitor no firefox ? ele somente tem opção no IE =[
DELL-Marlon J
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6.1K Mensagens
1
17 de março de 2014 04:00
Aldereon,
O fabricante do DigitalPersona não continuou o projeto de atualização do plugin para o Firefox.
Você pode utilizar alternativas como o Fingerfox :)
DELL-Marlon J
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6.1K Mensagens
3
19 de março de 2014 05:00
Acredito que não seja este o problema. Tenho dois equipamentos aqui com Windows 8. Um deles é o Pro e outro é o Single Language. No Pro não aparece esta opção, e no Single Language sim.
Ambas as versões são 64 bits.
Tente fazer o seguinte amigo:
Verifique se houve alguma mudança amigo. Não consegui testar aqui ainda, mas pode ser que ajude.
hlandim
15 Mensagens
0
19 de março de 2014 05:00
O meu Windows (8.1 Single Language x64) não possui a opção de Impressão Digital nas configurações.
OBS: O driver do leitor esta instalado e o windows atualizado.
Será que essa versão do windows não possui suporte ao leitor?
hlandim
15 Mensagens
0
19 de março de 2014 06:00
O gpedit.msc só tem no Windows Pro e Enterprise, O meu é o Single Language.:emotion-6:
DELL-Marlon J
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6.1K Mensagens
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19 de março de 2014 08:00
Tente instalar novamente o driver mais recente do seu dispositivo biométrico amigo: http://www.dell.com/support/drivers/br/pt/brdhs1/DriverDetails/Product/vostro-5470?driverId=54XR1&osCode=WB64A&fileId=3292823118&languageCode=PT&categoryId=SY
DELL-Marlon J
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6.1K Mensagens
0
19 de março de 2014 12:00
A alternativa neste caso será utilizarmos o Digital Persona amigo, que deve reconhecer normalmente o leitor biométrico.
Você consegue efetuar o download dele pelo site http://smartsource.dell.com?
hlandim
15 Mensagens
0
19 de março de 2014 12:00
Marlon,
Instalei os dois drivers, porém não vi mudança em nada.
Acredito que o problema seja alguma configuração do windows... pois os drivers já estão instalados, só falta "habilitar" e usar.
hlandim
15 Mensagens
0
19 de março de 2014 12:00
Corrigindo: "Registrar Sistema"
hlandim
15 Mensagens
0
19 de março de 2014 12:00
Não.
Quando clico em registrar serviço. Recebo:
DELL-Marlon J
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6.1K Mensagens
0
20 de março de 2014 04:00
HLandim,
Por favor, me encaminhe sua Service Tag por Mensagem Privada?
betox130
3 Mensagens
0
2 de abril de 2014 19:00
Senhores, realizei todos esses procedimentos e não funciona.
Windows 8.1 64 bits
Procedimentos: Driver da DELL, Driver easy, Driver Persona 6 que vocês indicaram, procedimento do GPEDIT, e nada FUNCIONA!!!
Como adicionar um recurso desse ao usuários e dar todo esse problema para instalar??
Anonymous User
27 Mensagens
1
16 de abril de 2014 11:00
betox130
Eu estava com o mesmo problema. Reinstalei os drivers e o Digital Persona.
Hoje resolvi fazer diferente. Desinstalei os drivers.
Para isso, fui no Painel de controle e removi dois programas que estavam lá: Validity Sensor (haviam dois com o mesmo nome instalado).
Acredito que apenas reinstalando o driver não irá adiantar. Devemos remover o driver e instalar novamente.
A versão do driver que deve ficar é a 4.5.226.0. Antes aparecia a versão 2.2
Agora está aparecendo a opção de incluir as digitais no Windows 8.1.
Espero que resolva seu problema.
DELL-Renan Port
2 Intern
2 Intern
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196 Mensagens
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16 de abril de 2014 13:00
Obrigado por compartilhar conosco, PCandiago.
Conte-nos depois se ficou tudo ok.
Abraços,