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Não Resolvido

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6 de abril de 2016 14:00

Tela DELL VOSTRO 3500

Tenho um VOSTRO 3500 e atela inicia bem, depois fica pouco "tremula" e vai ficando clara a ponto de não enxergar o tela, o que pode ser isso como resolvo?

251 Mensagens

23 de abril de 2016 14:00

Boa tarde SEZEQUIEL,

 

Muito provável uma falha do LCD.

 

Assim que gerar a falha, jogue a imagem para um monitor externo, TV ou projetor através das conexões externas (VGA/HDMI), utilizando as teclas combinadas (WindowsKey - bandeira do Windows) + tecla P.

 

Se na projeção externa não apresentar o defeito, o LCD está em falha.

 

Realize o diagnóstico de LCD utilizando as seguintes combinações.

Com o equipamento desligado, fique pressionando a tecla "D" e ligue o equipamento, (permaneça pressionando a tecla "D" por 10 segundos).

 

No teste, deverá visualizar cores inteiras na tela. Veja o vídeo de demonstração.

Clique para visualizar: http://dell.to/11h9c4H.

 

Identificando o problema com o LCD, contate o suporte em horário comercial para e verifique a possibilidade de um serviço de reparo. (0800-970-3355 - opção suporte técnico).

 

Att,

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