Não Resolvido
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Tela azul após atualização do windows 10
Prezados após atualização para o w10, pelo site da dell, o notebook vostro 5470 está dando tela azul constantemente. O erro é:
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Além disso, após a atualização o touch screen não funciona mais. Solicito ajuda URGENTE!
Anonymous User
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20 de abril de 2016 08:00
Olá ENG_RFS, tudo bem c/ vc?
Antes de começar a lhe auxilar, apenas uma correção, para que vc não fique com a percepção errada, vc fez a atualização do windows 10 no windows, e não no site da Dell.
Sobre a falha, dentro do fórum da Microsoft, eu encontrei um tópico relatando o mesmo problema que vc teve, segue aqui o link http://bit.ly/1rjTy9t
Caso não tenha sucesso com estes passos, sugiro verificar se existem falhas de HW.
Por favor ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12.
Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER.
Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada
Se não for encontrada falha, e as orientação do link não ajudarem, sugiro efetuar backup, para que seja efetuada a reinstalação do sistema.