Um driver de mídia necessário ao computador está faltando

Estou tentando instalar o Windows 8.1 no Ultrabook Dell Vostro 5470, mas me deparo com a mensagem de que um driver de mídia necessário ao computador está faltando, essa instalação estou tentando porque tive de substituir o HD. Já tentei várias opções, mas sem sucesso. Em uma das opções pedem que eu altere o SATA Operation [AHCI], mas não consigo fazer essa alteração, pois é preciso a senha do administrador (Admin Password), não tenho ideia de qual seria essa senha. O que poderia estar acontecendo?