Esta postagem tem mais de 5 anos
12 Mensagens
1
10577
V.5470 Touch - Dispositivo Desconhecido
Olá, eu estou verificando gerenciador de dispositivos e estou tendo um dispositivo desconhecido.
Já instalei todos os drivers presente no site, atualizei a BIOS há tempos (logo quando lançaram o update), o problema existia no Win8.1 e agora também no Win10. Quando fui verificar os logs de eventos tem o seguinte alerta:
"Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuração de Dispositivo
O dispositivo ACPI\INT33A0\0 requer instalação adicional."
Já fiz o teste com o próprio Dell Detect e ele não encontrou nada.
Aguardo o auxilio.
Att. Daniel Mota | Analista de TI
www.danielmota.com.br
danielmotacombr
12 Mensagens
2
6 de agosto de 2015 08:00
Ao pesquisa, descobri que é referente ao Intel® Smart Connect Technology mas gostaria de ter confirmação por parte do suporte, qual melhor driver a utilizar. Pois pelos quesitos de áudio, as recomendações são para os drivers fornecidos pela empresa.
Instalei o presente em: https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/22594/Tecnologia-Intel-Smart-Connect-para-Intel-Desktop-Boards
Removeu o alerta, mas gostaria da confirmação por parte do suporte.
DELL-Heberton B
237 Mensagens
0
7 de agosto de 2015 12:00
Danielmotacombr
Clique com botão direito do mouse sobre o dispositivo em conflito ou faltando e em seguida escolha Propriedades, guia DETALHES e mude a opção para ID de HARDWARE informando somente a primeira linha de dados.
Me envie esta informação.
danielmotacombr
12 Mensagens
0
7 de agosto de 2015 15:00
Heberton,
ID do Hardware:
ACPI\VEN_INT&DEV_33A0
ACPI\INT33A0
*INT33A0
Aparentemente o problema foi sanado, pois como informei anteriormente, instalei o driver listado, quero só a confirmação se está correto. E já sugerir a disposição no site para os outros que apresentarem o mesmo problema.
1 Anexo
Captura de Tela (1).png
DELL-Heberton B
237 Mensagens
0
12 de agosto de 2015 07:00
Olá Danielmotacombr,
Sim, a instalação esta correta. :D