Não Resolvido
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Vostro 3450 com falha no teclado
Olá estou com o mesmo problema no meu Vostro 3450, eu formatei coloquei windows 7 instalei os drivers atualizados do site da Dell e então as teclas numéricas pararam de funcionar exceto a 5 e 6.
Testei fora do Sistema Operacional e elas não funcionaram.
Pensei que fosse a bios que atualizei, então testei e instalei todas versões antigas da bios presentes no site da Dell e nada.
Pela primeira vez não encontro respostas na internet é um problema muito estranho o teclado inteiro funciona exceto os números 12347890, e acontece com muita gente em alguns modelos da Dell pelo que encontrei na internet, tenho uma forte sensação que não é problema no hardware, talvez a solução do problema seja algo simples.
Como esse teclado não tem a opção NumLock, tentei ativar pelo Teclado Virtual, tentei versões de bios, diferentes sistemas operacionais. Então COMPREI OUTRO TECLADO, e adivinha ? Não funcionou as teclas numéricas de novo, somente o 5 e 6.
diego_toigo
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15 de março de 2016 13:00
Boa tarde Helton Gois
Compreendo a situação, mesmo que tenha testado fora do Windows recomendo testar dentro da Bios, na guia Security / Set Supervisor Password, caso neste campo não obtenha funcionalidade podemos sim considerar falha no hardware.
Qual a procedência do teclado (novo)? O mesmo possui o mesmo S/N do modelo original?
O teclado novo que adquiriu inclui o cabo de comunicação com a motherboard? ou utilizou o mesmo cabo de comunicação?
A conexão da motherboard está integra? Possui sinais de oxidação?
Aguardamos seu parecer.
RNaka
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9 de outubro de 2018 08:00
pmarcos6821
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9 de outubro de 2018 09:00