Não Resolvido
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Vostro 3560 não reconhece o hardware de rede
Olá Pessoal,
Estou com um sério problema no meu notebook dell 3560, pois o mesmo não reconhece o hardware de rede.
Fui formatar o meu dell e utilizei o mesmo dvd que veio quando comprei o Win7 - home basic 64, já instalei todos os drivers do dvd que veio na compra com exceção de um que é o "Inter Smart Connect Technology Application" que diz que meu note não é compatível. Já fui no site baixei as 3 versões e todas 3 dão o mesmo resultado.
E não me conecto a internet nem pelo Wirelles e nem pelo cabo.
No Gerenciamento de Dispositivo na Aba Adaptadores de rede só aparece "Dispositivo Bluetoth rede pessoal e Dispositivo bluetoth Protocolo".
O Que eu faço?
Anonymous User
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1 de fevereiro de 2016 03:00
Olá EDUARAUJO90, tudo bem c/ vc?
Antes de vc instalar o windows, o acesso a internet estava normal? Qual foi o motivo da reinstação ?
No gerenciador de dispotiivos, tem algum ítem com exclamação, ou não sendo reconhecido?
Caso exista, possivelmente sejam as placas de rede que precisam ter os drivers instalados, se não tive, reinicie o computador, e fique pressionando repetidamente F2, Na guia Advanced, Verifique se ao lado de integrated nic está informando Enabled, e dentro de Miscellaneous Devices, o ítem Internal WLAN também está como Enabled, caso estejam ambos ativados, sugiro a restauração da bios aos padrões, antes de fazer isso, veja qual informação está sendo relatada em Sata Operation, após faça o Load Defaults, isso deverá ser feito pressionando F9, e confirmando, depois volte em Sata Operation e deixe com o mesmo valor.
CruzCredo
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23 de agosto de 2017 06:00
Olá, Fabiano.
Estou com um problema quase similar ao do Eduardo.
Meu notebook é um Dell 3360 e também não consigo que ele "enxergue" o wifi.
Já tentei de tudo, verifiquei as configurações do setup e, inclusive, as restaurei utilizando o F9.
Ainda assim continuo sem sucesso.
No Gerenciador de Dispositivos, no meu caso, aparecem alguns dispositivos com "exclamação", a saber:
- Controlador de comunicação PCI simples
- Controlador de rede
- Controlador USB (Universal Serial Bus)
- Dispositivo desconhecido
- USB2.0-CRW
O sistema operacional original fornecido com notebook (cd de restauração) é o Windows 7 Home Basic.
Você pode me ajudar ?
AMarinho
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21 de novembro de 2023 05:24
Ola
Recentemente adiquiri um notebook dell 14r 3560 e o mesmo nao reconhece de forma alguma o hardware de rede,logo nao conecta via wi-fi nem via cabo eterneth, ja reinstalei os drivers de rede e testei a placa original do notebook e funciona em outras maquinas.
Alguem saberia uma soluçao para tal problema ?