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Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Boa noite.

A bateria do meu Vostro 5470 estava funcionando perfeitamente, mesmo depois de quase 3 anos de uso. Como uso poucas vezes na bateria a "saúde" dele é a mesma de nova. Porém, hoje precisei desconectá-la para troca do módulo de memória, depois reconectei a bateria. Desde então, o equipamento simplesmente não reconhece mais a bateria. Quando inicio o notebook vem a mensagem de que não foi detectada a bateria:

"WARNING: The battery cannot be identified."

Apesar disso, aparentemente está funcionando, não sei se está carregando, mas funciona o notebook apenas com a bateria, normalmente. Depois da mensagem acima aperto F1 e ele inicia normalmente. No Windows indica que não há bateria.

Que pode ser?

Grato.

30 RESPOSTAS

RE: Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Vi alguns tópicos semelhantes aonde é recomendado que seja feita a atualização da BIOS. Baixei a última versão (547A012) mas não consigo instalar, obtenho a mensagem "ERROR: The battery must  be charged above 10". Acredito que seja necessário alguma carga de bateria pra realizar a instalação, mas como a bateria não é detectada é considerado carga zero.

Moderador
Moderador

RE: Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Olá, VoidMainVoid!

Nesse caso, você precisará forçar a atualização da bateria, de acordo com a orientação desse artigo:

http://www.dell.com/support/article/pt/pt/19/SLN137741

O comando utilizado pode ser diferente de acordo com cada equipamento, mas as variáveis possíveis são essas:

biosname.EXE /forceit

biosname.EXE \forceit

biosname.EXE -forceit 

Boa sorte!

  Ananda S
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RE: Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Olá Ananda.

Primeiramente, obrigado pela atenção.

Bem, tentei seguir o procedimento de forçar a atualização, mas usando "/" ou "-" obtenho a mesma mensagem de erro descrita no meu post anterior. Usando "\" obtenho outra mensagem: "ERROR 105 - Command line error!". 

No primeiro post eu comentei que não sabia se a bateria estava carregando. Bem, depois de tantos testes, a bateria acabou zerando a sua carga, daí não funcionou mais nada somente com a bateria. Realmente ela não está sendo carregada, somente funcionou enquanto ainda tinha alguma carga.

O que fico meio chateado é que desmontei para mexer com outra coisa, apenas troca a memória, nem era necessário tirar a bateria para ter acesso ao módulo. Porém, eu removi a bateria por ser uma recomendação do manual do notebook. Depois que reconectei não funcionou mais.

O que mais podemos tentar?

Grato.

Moderador
Moderador

RE: Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Me encaminha por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu Vostro?

  Ananda S
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RE: Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Ok.

Delmano
Copper

RE: Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Aqui a aparece a seguinte mensagem: 

'biosflashname.exe' não é reconhecido como um comando interno
ou externo, um programa operável ou um arquivo em lotes.

Tenho um Vostro 5470 e não consigo atualizar a Bios porque a bateria não é detectada.

Moderador
Moderador

RE: Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Delmano,

Qual o nome do arquivo do BIOS que você está tentando instalar?

  Ananda S
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RicardoRSP
Bronze

RE: Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Olá!

Estou com o mesmo problema. Conseguiram resolver? Smiley muito feliz

RE: Vostro 5470 - Bateria Não Detectada Após Desmontar e Montar

Olá, consegui nada. Infelizmente fiquei na mesma, fui seguir um procedimento simples do manual, removendo a conexão da bateria para trocar a memória, quando reconectei não funcionou mais e fiquei com esse problemão na mão. A atualização de BIOS não foi de forma alguma também, não consegui forçar de jeito nenhum, ou dá erro ou pede a bateria.

A última instrução foi trocar a bateria, mas e a dúvida de trocar a bateria e descobrir que não era esse o problema?

Uma alternativa seria mandar pra assistência, mas sei lá se compensa. :/

Att.