Não Resolvido
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Vostro 5470
Olá estou com um problema com meu computador que diz respeito ao uso do disco. Faz tempo que tento entender o problema, bem como reinstalar o windows e atualizar o mesmo.
O disco se mostra com um problema, desde que sempre está por vola de 99%-100% de uso.
Gostaria de entender o por quê e obviamente um solução para o problema. Tinha atualizado para o windows 10, contudo o mesmo pirou o problema, assim voltei para a versão 8 (versão reinstalada uma semana atrás).
Att, Fernando Tezza.
DELL-Luciene A
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8 de abril de 2016 07:00
Olá Fernando Tezza,
Acredito que temos 2 linhas para seguir, primeiramente, se o seu equipamento possui uma falha física ou se algum aplicativo pode estar gerando essa falha, então primeiramente vamos verificar o hardware:
- Vamos executar o diagnostico da Dell para analisar alguma falha de hardware, segue alguns links de exemplo de como realizar este procedimento:
http://pt.community.dell.com/support-forums/notebooks/f/36/t/30265
Ou: https://www.youtube.com/watch?v=y9r2j41qads
- Outra maneira de realizar o diagnostico, seria através do site, neste caso, pode clicar no “Teste rápido” http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/product/xps-l502x/diagnose
Caso não apresente nenhuma falha de hardware, pode ser alguma aplicação que possa estar elevando esse processamento. E esta aplicação que você deve estar usando, tanto no Windows 10 quanto no Windows 8. Então primeiramente seria interessante verificar qual o aplicativo que esta impactando o seu equipamento, e isso você verificar no seu gerenciador de tarefas. Lembre-se, vírus, plugins de navegadores e plugins bancários, são problemas bem comuns que ocorrem essa falha.
Abaixo segue alguns links para ajudar:
http://www.baboo.com.br/tutorial/tutorial-de-windows/dicas-para-resolver-100-de-uso-de-disco-ou-cpu-no-windows/
http://www.tecmundo.com.br/windows-10/86099-disco-100-ocupado-resolva-problema-windows-10.htm
http://www.superdownloads.com.br/windows/6745-disco-100-ocupado-resolva-ja-este-problema-em-seu-windows-10.htm
Espero ter ajudado, qualquer duvida, estamos a disposição.