Não Resolvido
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Vostro 5480 B50 Lento após atualização para Windows 10.
Olá a pouco mais de 10 dias atualizei meu Vostro 5480-B50 para o Windows 10, porém notei que depois do processo o mesmo está lento para iniciar o Windows e em inúmeras vezes o mesmo trava até mesmo na área de trabalho, demora a abrir pastas simples como Meus Documentos, Navegadores (Edge e Chrome).
o Office também esta travando muito o no caso do Excel está lento demais e em alguns momentos mostra a mensagem de "não está respondendo" e depois de alguns segundos (até 10s) processa o comando ou formula.
Alguma solução para o que vem acontecendo, reverter para W8.1 seria uma delas?
Em alguns fóruns comentam que a Instalação limpa do W10 resolveria, que as atualizações podem apresentar estes inconvenientes.
Obrigado,
Fernando.
DELL-vinicius E
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6 de outubro de 2015 07:00
Olá tudo bom, pode acontecer alguns problemas na tualização para o windows 10.
A melhor maneira para utilizar ele no momento seria uma instalação nova.
Obrigado por entrar no forum da Dell, qualquer dúvida estou a disposição.
ftmuller
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7 de outubro de 2015 08:00
Bom dia Vinicius,
Ok, mas perco alguma função ao fazer esta nova instalação? Terei que comprar alguma licença do Windows ou registrando a instalação com meus dados de login e senha usados nesta maquina já será reconhecido a minha licença já que comprei a maquina com software original.
Att.
Fernando.
DELL-vinicius E
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8 de outubro de 2015 06:00
Oi bom dia, abaixo segue um procedimento para fazer uma nova instalação do windows 8.1.
O único cuidado é com a licença do Office que é enviada em um cartão junto com o equipamento se voce comprou a licença.
Abaixo esta o link do Windows e do Office, faça a instalação do windows logo após já atualize para o windows 10, acredito que não vai dar problema.
Se você prefirir pode entrar em contato com o suporte nos canais do link abaixo.
http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/create-reset-refresh-media
https://officesetup.getmicrosoftkey.com/
ftmuller
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9 de outubro de 2015 08:00
Bom dia Vinicius,
Vou fazer o procedimento e entro em contato para relatar se resolveu o problema,
Obrigado,
Fernando.
DELL-vinicius E
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9 de outubro de 2015 08:00
Olá bom dia, fico no aguardo.