Não Resolvido
3 Mensagens
0
1502
Vostro 5480 - Sem audio
O áudio do meu Vostro parou de funcionar de repente. Sem som pelos alto-falantes e também pelo headphone jack. No gerenciador de dispositivo, a placa de áudio nem aparece. Já rodei o troubleshoot, e nada. Já tentei reinstalei o driver, e o mesmo não detecta a placa. Reinstalei o Windows e até tentei com Linux, sem sucesso. Pareando uma caixa bluetooth, consigo ouvir o som normalmente.
A BIOS está atualizada (A08). O teste de diagnostico até emite um som, mas parece mais um buzzer do que um som vindo dos alto-falantes.
Algo mais que eu posso fazer ou é realmente algum defeito na placa ??
Device Manager
pmarcos6821
6 Professor
6 Professor
•
6.3K Mensagens
0
13 de novembro de 2018 18:00
Se o som sai pelo bluetooth a placa ta normal. Tenta o seguinte: Com o manual de serviços desconecte o cabo flexível ou desencaixe a plaquinha relativa à saída de audio. Aplique limpa contato ou limpe com um pincel. Reencaixe e verifique se volta o som
NNascimento
3 Mensagens
0
15 de novembro de 2018 14:00
Esse Vostro não tem plaquinha de áudio separada. Só um cabo que vai direto para os alto-falante. Mesmo re-encaixando esse cabo, a placa de som não é detectada. Para confirmar se não era problema dos alto-falantes, conectei um fone de ouvido e também não funcionou. Eu não consigo nem ajustar o volume. Só funciona com audio bluetooth.
AndreCarvalho84
1 Mensagem
0
29 de junho de 2019 11:00
NNascimento
3 Mensagens
0
29 de junho de 2019 14:00
Não consegui. Estou usando o audio via bluetooth mesmo. =/