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Não Resolvido

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400

18 de setembro de 2017 21:00

Vostro 5480 não lê Micro SD

Computador não lê micro sd, não aparece notificação nenhuma e quando tento baixar atualizações aparece "O sistema não atende aos requisitos minimos para atualização de software."

Moderator

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3.3K Mensagens

19 de setembro de 2017 06:00

Oi, Ju.

Apenas para confirmar: esse SD funciona normalmente em outro equipamento, certo?

Outra coisa: entra no BIOS (veja aqui como: http://dell.to/2xNMHw1). Na aba Advanced, verifique dentro da opção Miscellaneous Devices o item Media Card Reader. Como ele está? Quais as informações que ele apresenta?

2 Intern

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815 Mensagens

19 de setembro de 2017 10:00

Solução para o SMARTCARD (Cartão Inteligente) cujo driver não está disponível, nem o Windows (mesmo tendo o driver nativo) não instala automaticamente a cada instalação/reinstalação. Para a solução do problema:
 
1. Entre no Gerenciador de Dispositivos
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o "dispositivo desconhecido" , clique em Propriedades e peça para atualizar o driver
3. Escolha "Procurar software de drivers no seu computador"
4. Escolha "Permitir que eu escolha em uma lista de drivers de dispositivos no computador" e em Avançar
5. Na lista de vários itens de hardware, escolha Cartão Inteligente e , na caixa à direita, aponte para o driver genérico da própria Microsoft. 

NÃO SE ESQUEÇA DE NOS DAR UM RETORNO para a gente saber se deu certo!

Boa sorte!

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