Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
37 Mensagens
0
2610
Vostro 5480, tela saindo fora da carcaça!!!!!!
Vostro 5480, tela saindo fora da carcaça!!!!!!
Depois de dois vostro 5470 meu aparelho foi trocado pelo 5480, já algum tempo, e agora a tela dele parece que está desencaixando da moldura.
Alguem teve esse problema?
DELL-Rafael B
250 Mensagens
0
9 de novembro de 2015 11:00
Boa tarde Emgguitar,
Anexe fotos do dano.
A tela esta apresentando mais alguma problema além do informado (distorção de cores, mal funcionamento).
Emgguitar
37 Mensagens
0
10 de novembro de 2015 10:00
Por foto não da pra ver, vc percebe passando o dedo da carcaça para a tela, vc sente o degrau proximo ao logo da dell.
O funcionamento da mesma está ok, sem nenhuma distorção de cores, touch está ok tb
DELL-Rafael B
250 Mensagens
0
10 de novembro de 2015 17:00
Boa noite Emgguitar,
Informe a Etiqueta de Serviço em mensagem privada para que possamos contacta-lo e verificar uma solução.
• Entre no meu perfil (clique onde aparece o meu nome) e na parte superior direita da tela ira aparecer a opção ENVIAR MENSAGEM PRIVADA.
Emgguitar
37 Mensagens
0
28 de novembro de 2015 09:00
Lhe enviei
Emgguitar
37 Mensagens
0
2 de dezembro de 2015 07:00
Alguma orientação?
LUCAO FAIZIBAIOFF
3 Mensagens
0
3 de abril de 2017 06:00
Bom dia! Estou tendo o mesmo problema: meu vostro 5480, a tela começou a se soltar da carcaça do nada.. Apenas do lado direito, começou a desencaixar! Como resolver? Obrigado
Maicosuel
2 Mensagens
0
9 de junho de 2017 20:00
LUCAO, tive um problema parecido no mecanismo do lado do botão liga/desliga. Ao fechar/abrir a dobradiça saia de centro e forçava a carcaça, fiquei assim por uns dois dias usando com máximo cuidado e a tela "bamba". Decidi abrir para ver o estrago e quando fui tirar o parafuso da borda ao lado da dobradiça percebi que não estava adequadamente apertado. Fiz o aperto adequado e fim do problema. Não sei se é o mesmo problema... verifique o aperto do parafuso e veja se resolve. Boa sorte!
Emgguitar
37 Mensagens
0
9 de junho de 2017 20:00
Bom a Dell não teve competência pra arrumar esse problema, foram 5 Notebooks trocados.
Peguei meu dinheiro de volta e comprei um Lenovo yoga, ótimo acabamento e ótimo aparelho.
DELL NUNCA MAIS!!!!
fernando.soares0203
3 Mensagens
0
16 de agosto de 2017 13:00
Boa tarde, Estou com o mesmo problema com o meu Dell Vostro 5480. A tela esta desencaixando. Por enquanto ainda esta funcionando normalmente, Mas esta desencaixando nas laterais.
Mariana Fontene
1 Mensagem
2
9 de setembro de 2017 20:00
Prezados,
Também tenho um Vostro 5480 que apresenta os mesmos problemas no lado esquerdo da tela. Ela está frouxa e já me alertaram que a carcaça está prestes à raxar. Li na internet que trata-se de um problema de design do computador, neste contexto gostaria de saber que tipo de solução a DELL pode dar ao meu problema.
Aguardo retorno.
andressagb
3 Mensagens
0
5 de novembro de 2017 12:00
Estou com o mesmo problema!!!!
O pior de tudo, que minha tampa não fecha de jeito algum, a moldura e a dobradiça estão quebrados, a tela parece estar saindo. Estou impossibilitada de fechar ou transportar minha maquina, devido esse problema. Gostaria de saber se a Dell tem alguma solução perante esse problema, visto que perante pesquisas, esse design já veio com problemas de fabricação.