Não Resolvido
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Vostro não sai da tela da logotipo ao ligar
Boa noite,
Meu notebook sexta para sábado simplesmente ao ligar não sai da tela de logotipo do Dell.
Ao tentar acessar a BIOS (F2) ou o BOOT (F12), nada acontece.
Após alguns segundos o computador trava.
Já removi todos os hardwares ligados ao equipamento. Removi todos os cabos internos, tentei trocar hd, ligar sem hd, sem teclado, removi drive de cd/dvd, bateria, cmos, nenhum efeito.
Penso em regravar a BIOS via usb ou microsd. Precisarei ativar um promt de comando, pois meu notebook está com a bateria viciada e só funciona ligado diretamente na tomada. Um comando /force poderá regravar minha BIOS.
Porém, alguém possuí alguma sugestão ou outra solução antes de iniciar esse procedimento?
Obrigado!
DELL-Ananda S
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26 de setembro de 2016 11:00
Oi, Victor!
É possível iniciar o diagnóstico de hardware ao ligar o note com a tecla Fn pressionada?
victorhfs
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28 de setembro de 2016 10:00
Olá Ananda,
Não. O notebook permanece na logotipo da Dell e trava nos primeiros segundos.
DELL-Ananda S
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28 de setembro de 2016 14:00
Pode me encaminhar por mensagem privada a etiqueta de serviço do teu Vostro?
JD_ vostro
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10 de novembro de 2016 16:00
Estou com o mesmo problema no meu Vostro 3550. Se conseguiram resolver o problema, favor externar a solução!
victorhfs
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17 de novembro de 2016 20:00
Ainda não consegui consegui uma solução. Enviei meu notebook a um técnico em hardware/eletrônica para que ele regravasse minha BIOS. Assim que tiver um feedback te respondo.
JD_ vostro
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18 de novembro de 2016 16:00
RESOLVIDO!!! Olá Victor, boa noite! Eu consegui resolver o problema do meu Dell vostro 3550. Eu troquei a CMOS (bateria que mantem as configurações do BIOS). Quando ele ligou apertei F2 (ele realça a opção mas não sai dali, continua travado) acredito que acontece a mesma coisa com vc. Daí então deixei ele ligado sem ventilação alguma (deixei esquentar a vontade até que desligasse por conta própria) depois de +ou - 1 hra ele desligou e o liguei em seguida apertando F2 repetidamente, ele entrou nas configurações do BIOS. Apertei F9, desabilitei o password no boot, ajustei data e hora e coloquei o primeiro boot pelo USB (pendrive bootavel) o segundo pelo HD. Ele deu o boot normalmente formatei as partições, eliminei as partições e particionei o HD novamente instalei o Windows 7 e os drives. Pronto funfou beleza!!! *o problema do travamento na tela da logo da dell (não concluia o POST) com a barrinha azul indo apenas até a metade foi uma formatação e instalação do OS interrompida bruscamente. Lembrando que não sou técnico apenas e não me responsabilizo por danos causado por estes procedimentos!
Giffu
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23 de agosto de 2017 20:00
Pois é Senhores da Dell;
Estou com um Vostro 1000 Travando na tela da Dell, Só consigo inicializar o monstro após centenas de tentativas- F2> Enter. F12 também não funciona.
Deixo o Monstrengo no modo de Espera, aí liga aos trancos e barrancos. corre que acabei deixando o Dell Monstro 1000 Hibernando, más quando fui iniciar essa aberração passou a não ligar mais.
CONTINUA TRAVANDO NA TELA DA DELL.
Affffff.
Fabio R Pinto
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3 de maio de 2018 05:00
Bom dia pessoal,
Hoje acordei e ao ligar o meu querido Vostrinho lindo me deparei com o mesmo problema, a anos tenho o computador e nunca me deu problema algum na realidade já o adquiri de segunda mão lá nos primordios de 2014 e se foram 4 anos utilizando o mesmo aparelho e pensa num aparelho vigoroso.
Mais vamos ao que interessa, ao travar na tela inicial de com a logo da Dell ficava e não saía de la fiz tudo que é macumbas já conhecidas para o fazer voltar vida coisas do tipo: remover todos os dispositivos USB's, retirar a bateria, trocar a "moedinha"(bateria CMOS) e mesmo assim não foi pra frente nem pra trás.
Pois bem remova o SSD e seja feliz perca o SSD mais não o aparelho
Grando
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20 de dezembro de 2019 05:00
mesma coisa acontecendo com o meu vostro 3360
nao tem tecla fn que funicone, nao adiantou eu fazer um pendrive de dos bootavel para atualizar a bios... nada esta adiantando... troquei a pilha do cmos e nada acontece igual...
triste aqui... por mais que seja de 2012, é um note muito pouco usado e o destino lixeira não me agrada nem um pouco... tenho um CCE - Começou Comprando Errado - é mais antigo e nunca fez algo assim comigo!!!
dell me dá uma força... não é possivel!!!
Linket
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24 de abril de 2020 05:00
RESOLVIDO
Galera bom dia,
Notebook de um amigo com mesmo problema, travado na tela de boot com a logo.
Desligue o Note e ligue-o pressionando Fn, vai entrar na tela de diagnosticos da Dell.
Deixar finalizar os testes, sair do aplicativo e ligar o note.
Assim funcionou e espero que ajude.
eder.rodrigues
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21 de agosto de 2020 10:00
Estou com o mesmo problema, alguém poderia me ajudar por favor?
Djhoan
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9 de maio de 2024 19:18
Bem meus senhores em pleno 2024 ainda uso meu Vostro 3550 e como não é novidade, ela do nada começou com a mesma doença que os outros VOSTRO liga e trava na tela DELL começa a processar a barra azul e para.
Não funciona nenhuma tecla Fn , F2 ou F12.
Nem o diagnóstico ele aceita.
Resumindo ela não faz nada.
Ajuda-me pessoal