Não Resolvido
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Wireless Acesso Limitado Inspirion r15
Ola,tenho um inspirion R15,minha rede wireless estáva de boa mas passando um tempo começo da acesso limitado toda a veze que conecto,já testei com outro notebook eo problema esta no meu inspirion mesmo.Se alguem tem alguma solução me da help ai
Obrigado
Denis de Souza
Shibbys
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21 de fevereiro de 2013 12:00
Olá novamente Denis.
Vamos por partes, pois parece ser um problema de configuração mesmo, pois se fosse físico você não chegar nem enxergar as redes.
A wireless funciona normalmente em outras redes?
Clique com o botão direito no ícone da internet próximo ao relógio e então vá em "Solução de Problemas" e verifique a mensagem que irá ser apresentada. Caso não aponte onde está o problema, faça o seguinte:
Clique novamente com o botão direito no ícone da internet, e vá em "Abrir a Central de rede e compartlhamento". Vá no canto esquedo em alterar as configurações do adaptador.
Localize seu adaptador wireless... deve estar escrivo que está conectado e clique com o botão direito em cima dele e vá em propriedades.
Nesta tela, procure a opção referente ao Protocolo TCP IP V4 e dê 2 click sob ele. As opções devem estar marcadas para obter o endereço IP e também o servidor DNS automaticamente, caso contrário, sete automaticamente.
Se o problema persistir, por favor, me informe.
dnaxz
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22 de fevereiro de 2013 08:00
Shibbys
2 Intern
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437 Mensagens
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22 de fevereiro de 2013 14:00
dnaxz... experimente alterar a configuração do seu modem/roteador eliminando a banda N, ficando somente em b/g para testes.
Também pode alterar a configuração da banda N do adaptador wireless para funcionar em 20mhz/40mhz... pois a configuração original está para funcionar somente em 20mhz... pode resolver esta falha para você;
dnaxz
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26 de fevereiro de 2013 13:00
Tentei as soluções que você mostrou e o problema persiste, a conexão continua limitada.
: /
Shibbys
2 Intern
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437 Mensagens
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26 de fevereiro de 2013 18:00
Experimente um contato com o suporte DNAXZ, pois há muitas alternativas para serem exploradas, e ficar na tentativa e erro para um problema meio fora do comum como este, é meio complicado... pode esgotar meu arsenal e não resolver e acabar você só perdendo tempo comigo...
Um contato com o suporte pode resolver esta questão...
dnaxz
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27 de fevereiro de 2013 10:00
Vlw SHIBBYS, obrigado !
Bruno Tarenta
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22 de março de 2013 19:00
Vários usuários já relataram este problema e na grande maioria a solução era só instalar o driver mais atual da placa Wireless.
Entra no site da Dell e baixe o driver mais recente para seu dispositivo.
nefelin
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20 de maio de 2013 19:00
Denis,
Acho que não é tão simples.
Baixei o driver para atualização no site da Dell e não tenho mais acesso a rede sem fio.
Depois que instalei o driver fica sempre com Acesso Limitado. Antes funcionava normalmente. Tenho outro computador do mesmo modelo e ele funciona perfeitamente, apenas o meu não.
Entrei em contato com o suporte e não conseguiram resolver.
Tive que enviar o computador para Dell. Estou aguardando o retorno deles.
DELL-Marlon J
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21 de maio de 2013 07:00
Nefelin, o seu roteador é da NET, um Arris TG862?
Se for, este modelo está encontrando uma certa incompatibilidade com alguns placas de rede, não somente da DELL, mas no geral. Seria interessante um contato com a NET para averiguar.
Chegou testar a conexão em outras redes?
cristianow
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25 de junho de 2013 16:00
Peguei problema semelhante em outro moden da NET Motorola (SVG6582)
de uma olhada na configuração interna do moden e verifique na parte wireless se tem o protocolo STBC TX ativo se estiver desative esse protocolo nesse moden causou limitância na velocidade quase não permitindo acesso
Carlos Fischer
2 Mensagens
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5 de abril de 2014 14:00
A discussão já aconteceu faz um tempo, mas voi deixar aqui a minha experiência, para o caso de acontecer com outro e achar este fórum na internet, como foi meu caso. Tenho (comodato da NET) um modem Arris TG-862 e o uso também como roteador há uns 6 meses sem maiores problemas. Comprei faz pouco tempo um Inspiron 14R, e de cara percebi que a conexão dele com este roteador não era das melhores, mas em curtas distâncias dava pra quebrar o galho. Mas, faz uns 3 dias, a conexão se tornou muito instável, tornando impossível a utilização. E só com o Inspiron. Pesquisei muito e descobri outros casos de incompatibilidade entre os dois aparelhos. Troca de driver não ajudou. Estava pronto para comprar um roteador quando me veio a idéia de mudar o canal wireless que o Arris estava usando. Neste modelo (TG-862), entre na página de configiração>Basic Setup>Channel. Mude o que estiver lá para um número que seja 1, 6 ou 11. Pressione "Apply" e reinicie o modem. No meu caso, resolveu o problema. A banda 2,4Ghz (que o wireless 1705 da Dell usa) é muito poluída, e interferências podem acontecer.
Abs
DELL-Marlon J
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7 de abril de 2014 05:00
Ótima dica Carlos.
O ArrisTG862 possui uma incompatibilidade conhecida com a placa wireless DW1703, e caso alguém tenha essa combinação, pode solicitar à NET a troca do modem/router em comodato, visto que não foi possível lançar um firmware que corrigisse este problema.
Sua dica pode ajudar o pessoal com instabilidade :) Obrigado por compartilhar.
Leticia Salvado
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5 de agosto de 2014 19:00
Boa Noite, possuo o mesmo problema. Meu computador é um inspiron 15R e vive dando conexao limitada. e isso em várias redes sem fio, que não utilizam o mesmo roteador, e tanto da Net quanto da GVT. Ja entrei em contato com a Dell prosupport e um atendende chegou a mexer no meu computador mas isso persiste. O que posso fazer além do descrito ai em cima? pois ja tentei e não funcionou.
Carlos Fischer
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8 de agosto de 2014 01:00
Qual sistema operacional VC está usando? É o sistema original de fábrica ou VC instalou um sistema diferente?
Leticia Salvado
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8 de agosto de 2014 08:00
Windows 8.1, que veio junto com o computador, ja formatei e o problema persiste