Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
4785
famosa tela azul "atikmpag.sys" erro no vostro 3550
problema ao instalar PLACA DE VIDEO DEDICADA DA AMD
Ja realizei os procedimentos:
- Formatar e reinstalei drivers( TODOS OS TIPOS, fornecido pela dell, fornecidos pela AMD, ate detectado pela amd)
-Renomeei o arquivo pra ".old "e fiz todos os procedimentos...
-passei detector de problemas de hardware da DELL e está tudo bem(até porque a placa de video foi trocada e não tem nem um ano de uso)
resumindo, estou usando a placa de video da INTEL, pq quando instalo a placa da amd da erro e tenho que entrar em modo de segurança pra desinstalar ela e poder usar a da intel.
alguma solução? aguardo repostas...
dotdubs
1 Mensagem
0
5 de janeiro de 2015 05:00
Aqui acontece a mesma coisa. Tela azul no boot.
cesar1200
51 Mensagens
0
5 de janeiro de 2015 13:00
Bem vindos ao clube, tenho esse problema desde 2013, já fiz tudo não consegui nada até hj, espero por um milagre, postei a pouco tempo como tentar fazer a reversão da BIOS para a de fabrica A09 mas ninguém me respondeu, lamentável :(.
wvneto
6 Mensagens
0
19 de janeiro de 2015 11:00
Pessoal estou com um problema parecido no meu vostro 3450. Se eu instalo o driver da placa de vídeo ela da tela azul com o erro igdpmd64.sys. Se eu desativo a dedicada o Windows da erro 43 e desativa a placa intel, atualizei a bios para A13. Tem como tirar a dedicada e deixar só a intel? Já tô com o saco cheio dessa m..da.
Obrigado pela ajuda
danihell666
4 Mensagens
0
16 de fevereiro de 2015 12:00
Mesmo computador e mesmo problema aqui.
Estava usando normalmente quando o computador travou por completo (nem ctrl+alt+del funcionou), segundos depois tela azul, com o mesmo erro (atikmpag.sys).
Já tentei também tudo isso que você tentou, que foram todas as soluções que achei online e nada adiantou.
Dell, por favor nos dê o suporte!
Regis Ribeiro
4 Mensagens
0
25 de março de 2015 19:00
se ainda nao conseguiu resolver me manda email te ajudo
reginhojr@hotmail.com
danihell666
4 Mensagens
0
11 de junho de 2015 16:00
Te mandei o email.
Mas seria bom se a DELL se manifestasse de maneira clara, pelomenos identificando o problema.
Como parece agora, vocês além de não ter uma solução para isso, não sabem nem o que causa e onde exatamente é o problema.
Se eu soubesse a origem do problema, poderia resolver de outras maneiras.
O pior é que no diagnostico de hardware, a placa passa sem problemas.
Anonymous User
22 Mensagens
0
14 de junho de 2015 20:00
A Dell não parece querer dar nenhum parecer, e no meu ponto de vista, não vai tentar verificar nada, pois é uma linha ultrapassada e se tinha problemas de construção já foi e tchau.
Você liga para o suporte e tem 2 opções:
- com garantia: vamos ver, aguarde ... (...)...
- sem garantia: se vira.. se quiser temos o novo vostro.
passou da garantia não é mais problema deles o consumidor que arca com as consequências.
Se o volume de problemas for grande, vai apenas virar uma nova "Positivo", mas para nos que temos problemas no nosso notebook, vamos mesmo ficar com soluções paliativas quando existirem.
TarsisNatan
1 Mensagem
0
24 de agosto de 2015 12:00
Tive o mesmo problema no vostro 3550, ao tentar instalar o windows 10, a placa de vídeo parou de funcionar do nada, coloquei o W7 novamente e o problema persistiu, formatei de novo com o W7 e nada. Sem falar na bateria que venceu no primeiro ano de uso e o teclado que parou de funcionar totalmente após 2 anos e meio, forçando-me a comprar um modelo "genérico" no mercado livre, que na verdade é o mesmo no site porém com uma diferença de 150 reais(e quem tentar dizer que não, é balela, pois estou utilizando ele a um bom tempo e a qualidade é a mesma!). DELL PRA MIM NUNCA MAIS! É só propaganda, um colega meu adquiriu um Dell recentemente e teve vários problemas, por sorte ainda estava na garantia, é o terceiro not que o cara recebe em um ano...