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Dell Audio apos Formatacao
Olá,
Eu reinstalei meu Windows 10 recentemente e eu não tenho mais e não consigo encontrar para baixar o gerenciador de som da Dell ( Dell Audio ), que é excelente. Já visitei a área de Drivers e Downloads da Dell, mas só encontrei o driver de áudio da Realtek.
Eu tentei baixar o driver de áudio Realtek, que reiniciou meu computador duas vezes e não instalou o Dell Audio, talvez por não estar relacionado.
Como proceder?
Esse é o que eu estou me referindo
DELL-Luciene A
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23 de março de 2016 11:00
Olá FernandoLGL,
Entre em contato com o nosso suporte no 0800-970-3355, verifique se esse aplicativo tem disponibilidade para o modelo do seu equipamento e para o Windows 10.
DELL-Luciene A
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17 de março de 2016 06:00
Olá FernandoLGL,
Você não informou qual o modelo do seu equipamento, desta forma não tenho como verificar se esse aplicativo e disponivel para a versão do Windows 10.
Vou passar algumas dicas, primeiro acesse o site de driver da Dell, insira sua service tag, depois escolha a versão do sistema operacional, que no seu caso é o Windows 10. Se tiver disponivel você pode baixar neste site:
http://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1
Se no item do driver de som não estiver disponivel a aplicação que você necessita, tente efetuar o download do Dell Digital Delivery Application, verifique no item aplicativos, se tem disponivel para o modelo do seu equipamento, com ele você pode fazer o download e instalar títulos de software que vieram com o seu equipamento.
Caso não seja possivel nem no site de drivers e nem no Digital Delivery, será necessário aguardar, pois ainda não temos essa aplicação para o sistema desejado.
Espero ter ajudado, e qualquer outra duvida, estamos a disposição.
FernandoLGL
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17 de março de 2016 13:00
Obrigado pela resposta
Estou com o Dell Audio agora, mas o áudio ainda está muuuuito diferente e mexer na opção "Info. da tomada" não mais muda o áudio. E o áudio está muito concentrado em um dos lados do fone. Tentei utilizar o equalizador, mas não consigo.
Parece que o "Maxx Audio Pro" não está funcionando/instalado.
Como prossigo?
DELL-Luciene A
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21 de março de 2016 11:00
Olá FernandoLGL,
Talvez seja necessário uma atualizações nos drivers, se para o seu equipamento já existe a versão de drivers disponíveis para o Windows 10, atualize o chipset, audio e aplicativo Quickset se tiver disponível.
Se o seu equipamento ainda não possuir drivers para o Windows 10, a sugestão seria atualizar os mesmos drivers para o Windows 8.1
Qualquer outra duvida, estamos a disposição.
FernandoLGL
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23 de março de 2016 11:00
Olá, já instalei todos esses. Porém meu som ainda não está estéreo.
E ainda não consigo acessar as opções de equalizador e etc.
FernandoLGL
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5 de abril de 2016 14:00
Obrigado, consegui resolver.
marcelo1917
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28 de abril de 2016 11:00
Então me explica pormenorizadamente como você conseguiu resolver isso, pois estou com o mesmo problema (sem ter acesso ao equalizador do Dell Audio) e, pior, o som do alto falante pifou, só consigo ouvir através dos fones de ouvido. E mesmo com os fones de ouvido, o som predefinido é terrificante, preciso ter acesso ao equalizador.
FernandoLGL
27 Mensagens
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28 de abril de 2016 15:00
Não sei te explicar como "consertei"...
Depois de instalar o audio driver 999 vezes, na milésima vez funcionou.
E é isso... fica tentando instalar aí até chegar uma hora que dá certo.
marcelo1917
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28 de abril de 2016 15:00
É uma situação deveras hilária. Já pesquisei na net e li diversas pessoas com o mesmo problema, que o áudio sumiu (meus auto-falantes não funcionam, apenas os fones de ouvido), que o Dell Audio (MaxxAudio 4) também não funcionam, deixando o equalizador inacessível, etc. Muitos têm a sorte de "consertar" esses erros, outros infelizmente não. Eu resolvi instalar o driver de áudio disponível no site da Dell para meu Inspiron (Audio_Driver_1CXN7_WN32_6.0.1.7564_A01) e o que aconteceu? Ele simplesmente desinstalou o Dell Audio e o Realtek e instalou um dispositivo básico padrão (High Definition Audio), sem equalizador ou qualquer coisa parecida. O som (nos fones de ouvido) continua "peidando", ou seja, com chiados insuportáveis. Além disso, como já falei, não há nenhum equalizador como havia no Dell Audio.
Preciso (re)instalar mais o que além do driver de áudio? Porque só ele não foi suficiente...
marcelo1917
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30 de abril de 2016 23:00
Consegui instalar. Agora consigo ter acesso ao equalizador e todas as funcionalidades do Dell Audio. Agradeço por sua ajuda.
emerosneho
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10 de fevereiro de 2018 15:00
Olá, como você conseguiu isso?
Eu formatei meu computador e não acho mais o Dell Audio para instalar.
O áudio funciona porém bem ruim não está chiado nem nada, mas a qualidade está bem horrível
SuellynSouza
1 Mensagem
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10 de novembro de 2018 06:00
alvesssj
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27 de julho de 2020 15:00
COMO VOCÊ CONSEGUIU??????????