Não Resolvido
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Programas instalados após atualização para Windows 10 não aparecem na lista de programas do painel de controle.
Boa noite pessoal, venho pedir ajuda com um dos muitos problemas que estou tendo após atualizar para o Windows 10. Sou dono de um Vostro 5470.
Depois que atualizei para o W10 os programas que instalo não aparecem lá na lista de programas no painel de controle, e a opção de desinstalar direto pelo menu iniciar também não funciona. Ou seja não tenho como remover "corretamente" a não ser deletando as pastas lá em Arquivos de Programas e todos os ícones.
Alguém teria alguma solução ou dica?
DELL-Luciene A
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25 de setembro de 2015 09:00
Olá Jonabe,
Deletar a pasta direto pode gerar algum tipo de falha no seu sistema no futuro. O ideal seria realizar uma verificação desta falha no seu sistema.
- Seu Windows esta com todas as atualizações ok?
- Já tentou realizar uma restauração no seu sistema para verificar se os programas voltar a ser apresentados no painel de controle? Neste caso tem que escolher uma data para antes de quando começou o problema.
1- Clique com o botão direito do mouse (ou pressione e segure) no botão Iniciar e selecione Painel de Controle.
2- Procure Recuperação no Painel de Controle.
3- Selecione Recuperação > Abrir Restauração de Sistema > Avançar.
4- Escolha o ponto de restauração relacionado ao aplicativo, driver ou atualização com problema e selecione Avançar >Concluir.
Existe alguns aplicativos de terceiros que também podem auxiliar no momento de desinstalar programas, também pode ser uma alternativa.
Se mesmo com essas dicas não funcionarem, entre em contato no telefone 0800-970-3355, para realizarmos uma verificação desta falha.