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Não Resolvido

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15 de setembro de 2015 14:00

Restauração Windows 10

Fabiano, posso aproveitar a dúvida do amigo e pedir uma ajuda a você?  Pedi para um amigo atualizar meu notebook para o Windows 10 só que ele apagou todas as partições, incluindo o Backup de fábrica da Dell.. poderia me ajudar?

Obrigado

184 Mensagens

16 de setembro de 2015 12:00

Boa Tarde Maycon,

Criei um novo tópico para esta dúvida, e vou lhe auxiliar.

A restauração para o sistema original de fábrica, fica em uma das partições ocultas que o HD tem.

Com ela é possível, atráves do programa Dell Backup and Recovery, retornar do Windows 10 para o Windows 7 ou 8.

Caso realmente todas as partições tenham sido excluídas, neste caso será necessário reinstalar o windows através de uma mídia.

Se o seu sistema for o Windows 8/8.1, pode baixá-la por aqui:

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/create-reset-refresh-media

Dentro do programa tem as opções de gravar em DVD ou Pendrive.

Após isso, pode seguir a instalação por estes passos:

http://dell.to/14PwT2H

Caso seja o Windows 7, normalmente é enviado uma mídia de reinstalação junto com a maquina, que poderá usar neste processo.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

Até mais.

23 Mensagens

26 de novembro de 2015 03:00

Olá tudo bem,

Primeiramente Estamos criando um Guia de Solução de problemas para o Windows 10 esse guia já conta com 26 artigos para solução de algum problema no Windows 10, veja se esse procedimento te ajuda a solucionar o seu problema, temos varios tipos de erro que podem te ajudar o guia esta simples e facil de verificar.

O link esta aqui abaixo:

http://www.luizhenriquecampos.com.br/2015/08/24/guia-de-solucao-de-problemas-no-windows-10/

Caso não consiga encontrar a solução do seu problema com as informações do Link, nos retorne que tentaremos te auxiliar para que seu problema seja solucionado.

Mais provavelmente o seu erro deve esta no link.

Esse é apenas um primeiro passo ,a sua resposta já pode esta nesse guia.

Um abraço e obrigado por entrar em contato com a  gente.

E não esqueça caso não encontre a solução do seu problema , nos retorne para que possamos te ajudar da melhor forma possivel.

Att,

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