Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
1376
Windows 10
Instalei esse tal de Windows 10 ontem, começou a travar tudo.
Fui ver como fazia para retornar ao meu Windows 8, anterior e
não tem essa opção.
Para retornar as configurações anteriores ele pede uma mídia
USB.
Sei que apagou meus arquivos, meus programas, meu office,
e estou com esse Windows 10 travando tudo.
EmersonAndre_DE
477 Mensagens
0
11 de agosto de 2015 10:00
Bom dia FLDJ123,
Qual é o modelo do teu equipamento? Sabe se ele foi homologado (testado pela Dell) para Windows 10?
Segue a lista das máquinas testadas http://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/SLN297954
No link há maiores informações do suporte Dell para Windows 10 http://www.dell.com/support/contents/br/pt/brdhs1/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/Windows-Operating-Systems/windows-10-support/upgrade-to-windows-10
Sobre o problema que estás enfrentando, nos dê detalhes, você fez a atualização do Windows 10 através da atualização da Microsoft no seu Windows 8.1 ou fez de alguma outra forma?
Se você precisar criar uma mídia para voltar para o Windows 8.1 segue o link da Microsoft para criação http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/create-reset-refresh-media
LuizHLCampos
23 Mensagens
1
26 de novembro de 2015 03:00
Olá tudo bem,
Primeiramente Estamos criando um Guia de Solução de problemas para o Windows 10 esse guia já conta com 26 artigos para solução de algum problema no Windows 10, veja se esse procedimento te ajuda a solucionar o seu problema, temos varios tipos de erro que podem te ajudar o guia esta simples e facil de verificar.
O link esta aqui abaixo:
http://www.luizhenriquecampos.com.br/2015/08/24/guia-de-solucao-de-problemas-no-windows-10/
Caso não consiga encontrar a solução do seu problema com as informações do Link, nos retorne que tentaremos te auxiliar para que seu problema seja solucionado.
Mais provavelmente o seu erro deve esta no link.
Esse é apenas um primeiro passo ,a sua resposta já pode esta nesse guia.
Um abraço e obrigado por entrar em contato com a gente.
E não esqueça caso não encontre a solução do seu problema , nos retorne para que possamos te ajudar da melhor forma possivel.
Att,