Windows 10

Dia 31/05/2017 eu estava utilizando meu computador normalmente, até que o mesmo veio a travar, e como de costume, apenas reiniciei. Surgiu então a famosa 'tela azul' da morte, dizendo que o windows havia sido corrompido, e etc. Não consegui repará-lo, tentei, tentei, e nada feito. Até que tive a possibilidade de restaurar o windows, só que, ficou o windows de fábrica, em inglês, e em algumas pesquisas minha, soube que apenas formatando minha máquina que voltaria ao normal. Em apenas 3 meses de uso já tive esse problema, e não ocorreu apenas comigo. Eu gostaria de saber se a DELL poderia me dar algum auxílio, pois meu computador ainda possui garantia. Não tenho como levar em alguma autorizada. Gostaria de saber se há como ser solucionado?