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16614

October 30th, 2011 14:00

dlcxjswx.exe AppCrash after Scanning with Dell Photo 926 on Win7 X64

Hi,

i have for some months the Problem that the Dell All-In-One Center crashes after Scanning/Copy.

 Problemereignisname:    APPCRASH
  Anwendungsname:    dlcxjswx.exe
  Anwendungsversion:    4.48.0.0
  Anwendungszeitstempel:    4538661d
  Fehlermodulname:    dlcxjswx.exe
  Fehlermodulversion:    4.48.0.0
  Fehlermodulzeitstempel:    4538661d
  Ausnahmecode:    c0000005
  Ausnahmeoffset:    00000000000145e3
  Betriebsystemversion:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Gebietsschema-ID:    1031
  Zusatzinformation 1:    5d4d
  Zusatzinformation 2:    5d4d97ed309c15e2bd885251f0d47511
  Zusatzinformation 3:    540a
  Zusatzinformation 4:    540a50c9da2a00b9f09b194ded641074

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  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407

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  C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt

How i can fix the Problem?

I see no new Version of the Dell Website.

Thank you for analyze my Problem.

sneubert

2 Posts

October 30th, 2011 14:00

Info from my System (sneubert):

Hostname:                                      ANUBIS_WIN7

Betriebssystemname:                            Microsoft Windows 7 Ultimate

Betriebssystemversion:                         6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601

Betriebssystemhersteller:                      Microsoft Corporation

Betriebssystemkonfiguration:                   Eigenst„ndige Arbeitsstation

Betriebssystem-Buildtyp:                       Multiprocessor Free

Registrierter Benutzer:                        sneubert

Registrierte Organisation:                    

Produkt-ID:                                    

Ursprngliches Installationsdatum:             31.12.2009, 14:07:08

Systemstartzeit:                               30.10.2011, 20:22:29

Systemhersteller:                              Dell Inc.                

Systemmodell:                                  Dell DXP061                  

Systemtyp:                                     x64-based PC

Prozessor(en):                                 1 Prozessor(en) installiert.

                                              [01]: Intel64 Family 6 Model 15 Stepping 6 GenuineIntel ~2394 MHz

BIOS-Version:                                  Dell Inc.                 2.5.3 , 22.11.2007

Windows-Verzeichnis:                           C:\Windows

System-Verzeichnis:                            C:\Windows\system32

Startger„t:                                    \Device\HarddiskVolume3

Systemgebietsschema:                           de;Deutsch (Deutschland)

Eingabegebietsschema:                          de;Deutsch (Deutschland)

Zeitzone:                                      (UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rom, Stockholm, Wien

Gesamter physikalischer Speicher:              4.030 MB

Verfgbarer physikalischer Speicher:           2.478 MB

Virtueller Arbeitsspeicher: Maximale Gr”áe:    8.058 MB

Virtueller Arbeitsspeicher: Verfgbar:         6.130 MB

Virtueller Arbeitsspeicher: Zurzeit verwendet: 1.928 MB

Auslagerungsdateipfad(e):                      D:\pagefile.sys

Dom„ne:                                        STARGATE

Anmeldeserver:                                 \\ANUBIS_WIN7

Hotfix(es):                                    57 Hotfix(e) installiert.

                                              [01]: 982861

                                              [02]: KB2305420

                                              [03]: KB2393802

                                              [04]: KB2425227

                                              [05]: KB2446710

                                              [06]: KB2475792

                                              [07]: KB2476490

                                              [08]: KB2478662

                                              [09]: KB2479628

                                              [10]: KB2479943

                                              [11]: KB2485376

                                              [12]: KB2491683

                                              [13]: KB2497640

                                              [14]: KB2503658

                                              [15]: KB2503665

                                              [16]: KB2506014

                                              [17]: KB2506212

                                              [18]: KB2506223

                                              [19]: KB2507618

                                              [20]: KB2507938

                                              [21]: KB2508272

                                              [22]: KB2508429

                                              [23]: KB2509553

                                              [24]: KB2510531

                                              [25]: KB2511455

                                              [26]: KB2518869

                                              [27]: KB2524375

                                              [28]: KB2525694

                                              [29]: KB2530548

                                              [30]: KB2532531

                                              [31]: KB2533552

                                              [32]: KB2534366

                                              [33]: KB2536275

                                              [34]: KB2536276

                                              [35]: KB2539635

                                              [36]: KB2544893

                                              [37]: KB2552343

                                              [38]: KB2555917

                                              [39]: KB2556532

                                              [40]: KB2559049

                                              [41]: KB2560656

                                              [42]: KB2562937

                                              [43]: KB2563894

                                              [44]: KB2564958

                                              [45]: KB2567053

                                              [46]: KB2567680

                                              [47]: KB2570791

                                              [48]: KB2570947

                                              [49]: KB2572077

                                              [50]: KB2579686

                                              [51]: KB2586448

                                              [52]: KB2607712

                                              [53]: KB2616676

                                              [54]: KB958488

                                              [55]: KB976002

                                              [56]: KB976902

                                              [57]: KB976932

Netzwerkkarte(n):                              3 Netzwerkadapter installiert.

                                              [01]: Intel(R) 82566DC-Gigabit-Netzwerkverbindung

                                                    Verbindungsname: LAN-Verbindung

                                                    DHCP aktiviert:  Ja

                                                    DHCP-Server:     192.168.2.1

                                                    IP-Adresse(n)

                                                    [01]: 192.168.2.103

                                                    [02]: fe80::3833:c7ad:57e3:2413

                                              [02]: VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet1

                                                    Verbindungsname: VMware Network Adapter VMnet1

                                                    DHCP aktiviert:  Nein

                                                    IP-Adresse(n)

                                                    [01]: 192.168.79.1

                                                    [02]: fe80::4ca8:3cc4:d13:ed

                                              [03]: VMware Virtual Ethernet Adapter for VMnet8

                                                    Verbindungsname: VMware Network Adapter VMnet8

                                                    DHCP aktiviert:  Nein

                                                    IP-Adresse(n)

                                                    [01]: 192.168.12.1

                                                    [02]: fe80::95:e924:c7:e1e5

9 Legend

 • 

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October 30th, 2011 15:00

sneubert,

 

You have German operating system, correct? If not and it's Ducth, then change the name for the folder to match the operating system you have installed.

 

First run Delete Print Jobs to remove any stuck print jobs from the queue.

 

Disconnect the printer.

 

Download and run the patch(printer cleanup utility) until it prompts you to restart your computer.

 

Restart your computer. make sure the printer is removed.Manual Printer Driver Removal

 

Download the Vista 64-bit drivers. Install the Vista 64-bit drivers. You might get a message the printer is not connected. If you don't then go to...

 

(C:\Program Files\Dell 926\Drivers)

 

There you'll see an English folder. Create a German folder, then copy everything in the English folder and past everything to the German folder.

 

Install the Vista 64-bit drivers, again. You should get a message, the printer is not connected. Connect the printer at this time(powered on)

 

The printer will work in English but will print and do the other functions with no problems.

 

Links to the patch/drivers can be found at...

 

Dell 926 Photo All-In-One Printer owners thread (W7)

 

Remember virus programs and firewalls will block communications.

 

 

 

Rick

 

Betriebssystemname:                            Microsoft Windows 7 Ultimate
Betriebssystemversion:                         6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Betriebssystemhersteller:                      Microsoft Corporation
Ursprngliches Installationsdatum:             31.12.2009, 14:07:08
Systemstartzeit:                               30.10.2011, 20:22:29
Systemhersteller:                              Dell Inc.               
Systemmodell:                                  Dell DXP061                 
Systemtyp:                                     x64-based PC
Prozessor(en):                                 1 Prozessor(en) installiert.
                                              [01]: Intel64 Family 6 Model 15 Stepping 6 GenuineIntel ~2394 MHz
BIOS-Version:                                  Dell Inc.                 2.5.3 , 22.11.2007
Systemgebietsschema:                           de;Deutsch (Deutschland)
Eingabegebietsschema:                          de;Deutsch (Deutschland)
Zeitzone:                                      (UTC+01:00) Amsterdam, Berlin, Bern, Rom, Stockholm, Wien

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