Não Resolvido
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Atividade da R9 270 no XPS 8700
Bom dia,
Gostaria de saber se alguém já teve a experiência negativa que venho tendo com o meu XPS 8700 no terceiro mês de uso: A placa de vídeo, mesmo que o computador esteja totalmente em IDLE, começa a ficar com o uso de memória de vídeo e GPU a 90%. Isso faz com que haja um aquecimento da placa e que o ventilador fique fazendo um barulho como se eu estivesse jogando GTA V depois de algum tempo. Existe algum patch de correção para esse problema ou é algo relacionado a hardware?
Já reinstalei drivers da AMD, já procurei pela internet e nada tive de resposta sobre esse fato inusitado. Espero ajuda, pois esse é o único problema que encontrei nesse ótimo computador.
Att,
Carlo
DELL-Angelica D
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27 de maio de 2015 09:00
Boa tarde Carlo,
Essa falha ocorre desde que você recebeu o equipamento?
Pelo fan fazer barulho, pode ser que ele não esteja funcionando corretamente. É importante rodar o diagnóstico pelo F12 e fazer uma atualização da bios além dos drivers de video.
Fico a disposição em caso de dúvidas.
CarloWeber
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27 de maio de 2015 15:00
Olá Angélica!
Obrigado pelo contato e a eficiência na resposta ao meu problema.
Aparentemente era um processo chamado "mdm.exe" que estava usando absurdamente o computador. Já deixo a dica para os demais participantes que tem instalado em seu computador o NetBeans: O cache dele gera esse processo que é um bug horroroso e vergonhoso para essa IDE de desenvolvimento. Resolvi o problema aparentemente, excluindo a pasta Cache do NetBeans no diretório %APPDATA%. Espero que o problema esteja mesmo resolvido, no mais, vou executar mais alguns testes e retornarei em breve o resultado da minha solução para encerrar o tópico.
Atenciosamente,
Carlo.