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Nerfnow
1 Copper

Cooler liga e internet cai

Constantemente ao estar usando o computador eu ouço o cooler ligar bem forte e logo em seguida a internet cai e varias programas vão deixar de responder (travam)

O aplicativo disponível no site da Dell não encontrou nenhum problema.


O que fazer?

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3 RESPOSTAS 3
Moderador
Moderador

RE: Cooler liga e internet cai

Oi Nerfnow tudo bom.

Tanto hardware como sofware podem ocasionar lentidão e travamento, porém pelo seu relato acredito que possa ser um problema de temperatura.

Segue o procedimento detalhado para executar o diagnóstico ePSA.

Clique para visualizar: http://dell.to/1bS8Yqz.

Segue o link dos canais de suporte da Dell.

http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus

Qualquer dúvida estou a disposição.

  Vinicius
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Nerfnow
1 Copper

RE: Cooler liga e internet cai

Fiz o teste indicado e não foi detectado nada, no entanto o problema ainda persiste.

Moderador
Moderador

RE: Cooler liga e internet cai

Bom dia Nernow, entre em contato com o suporte, segue os canais no link abaixo.

http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus

Obrigado por entrar no forum e grande abraço.

  Vinicius
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