Não Resolvido
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Cooler liga e internet cai
Constantemente ao estar usando o computador eu ouço o cooler ligar bem forte e logo em seguida a internet cai e varias programas vão deixar de responder (travam)
O aplicativo disponível no site da Dell não encontrou nenhum problema.
O que fazer?
DELL-vinicius E
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6 de janeiro de 2016 08:00
Oi Nerfnow tudo bom.
Tanto hardware como sofware podem ocasionar lentidão e travamento, porém pelo seu relato acredito que possa ser um problema de temperatura.
Segue o procedimento detalhado para executar o diagnóstico ePSA.
Clique para visualizar: http://dell.to/1bS8Yqz.
Segue o link dos canais de suporte da Dell.
http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus
Qualquer dúvida estou a disposição.
Nerfnow
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6 de janeiro de 2016 10:00
Fiz o teste indicado e não foi detectado nada, no entanto o problema ainda persiste.
DELL-vinicius E
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7 de janeiro de 2016 02:00
Bom dia Nernow, entre em contato com o suporte, segue os canais no link abaixo.
http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus
Obrigado por entrar no forum e grande abraço.