Não Resolvido
3 Mensagens
0
547
Dell XPS 8700: Problemas de inicialização do Windows 10 Pro e não reconhece Pen TV após upgrade de BIOS (A06 para A13)
Boa tarde,
Estou tendo problemas para que meu XPS 8700 reconheça o Pen TV DAZZ Receptor de TV Digital USB Híbrido após a atualização do BIOS da versão A06 para A13. Além disso, o PC não inicializa o sistema operacional se usar a opção Reiniciar do Windows 10 Pro, somente desligando no botão liga/desliga.
Creio eu que realizar o downgrade do BIOS para a versão anterior eu consiga resolver o problema. Contudo, tanto executando a versão A06 no próprio Windows como fazendo o mesmo processo através de um Pen Drive bootável com DOS é informado na tela que o dispositivo está com uma versão mais atual do BIOS e não executa o downgrade.
Há alguma coisa que possa fazer? Pois também testei o pen tv em outro PC com Windows 10 Pro da Asus e logo após conectá-lo a USB reconheceu o dispositivo, mesmo sem instalação dos drivers do fabricante.