Não Resolvido
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Desktop não liga, Led laranja na Placa mãe
Olá,
Meu desktop da Dell 8700 desligou subitamente, quando tentei ligá-lo novamente ele não iniciou.
Há um led Laranja na parte interna do gabinete (Acredito que seja na Placa mãe) que fica aceso direto, mesmo quando eu tiro da tomada ele continua aceso por alguns segundos.
Qual o problema? O que devo fazer para solucionar e para que não volte a acontecer este problema? Se eu levar na assistência da Dell, serei cobrado?
Antecipadamente, Obrigado!
DELL-Heberton B
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30 de março de 2016 14:00
Olá Marcelojfj, tudo bem?
Precisamos de mais detalhes para tentarmos identificar o que esta ocorrendo, por favor responda as questões abaixo:
Ao tentar ligar o equipamento, como fica o botão power?
Com o equipamento ligado a rede elétrica, pressione o botão na parte de traz do equipamento, ao lado do cabo de força da fonte.
Ao lado do botão possui um led, ao pressionar este botão o led liga?
A Dell não possui assistência para levar o equipamento, mas você pode contatar com o suporte onde será efetuado alguns testes e verificações para direcionar a solução da falha do equipamento.
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