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Não Resolvido

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1754

6 de janeiro de 2016 07:00

Erro "NO BOOT DEVICE AVAILABLE" reinicia sozinho

Bom dia, 

Tenho um XPS que está com erro insistente:

NO BOOT DEVICE AVAILABLE

SATA 0: NONE

SATA 1: INSTALLED

SATA 2: NONE

SATA 3: NONE

SATA 4: NONE

SATA 5: INSTALLED

STRIKE THE F1 KEY TO RETRY BOOT, F2 TO RUN THE SETUP UTILITY

Esse erro acontece durante o ligamento e durante o trabalho. Após tentar varias vezes ele liga e funciona normalmente, até que começa emitir um bip diretamente do gabinete, travando e reiniciando, finalizando com esse erro novamente.

Alguém me ajude esse problema me faz perder vários trabalhos que estão sendo executados e acabam não salvando.

Att,

Carlos Pitzer Jr.

3 Mensagens

6 de janeiro de 2016 10:00

Esqueci de enviar o modelo do HD

ST200DM001 - 1CH14

FIRMWARE: CC24

SATA: 2T

SSD: 30GB

285 Mensagens

7 de janeiro de 2016 06:00

Olá,

Referente a situação que está apresentando, qual o modelo do seu equipamento para analisar melhor essa situação.

Abraço.

3 Mensagens

7 de janeiro de 2016 08:00

Boa tarde Douglas B.

XPS 8700

Core I7 4ª Geração  4770 3.9 GHz 8M Cache

16GB de RAM DDR3

HD 2TB SATA +32GB SSD

PLACA de VIDEO NVIDIA GeForce GTX 660 1,5GB DDR5

WIN 10 PRO 64bits

Aguardo,

Carlos Pitzer JR.

285 Mensagens

9 de janeiro de 2016 04:00

Olá,

Ao ligar o equipamento, pressiona a tecla F2 algumas vezes e vai entra na bios, pressiona a tecla F9 e seleciona a opção OK e depois F10 save e sai e verifica resolve esse tipo de situação, caos não dê o corretivo, favor entrar em contato co o suporte no 0800 970 3355.

Abraço.

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