Não Resolvido
Esta postagem tem mais de 5 anos
2 Mensagens
0
1109
Problema com boot XPS 8700
Sábado deu uma queda de energia enquanto o computador estava ligado eu apaguei da tomada até voltar a energia. Quando voltou eu liguei o computador e esta dando esse problema.
"The operating system did not shutdown cleanly
Reconstructing Cache Metadata.
Please do not interrupt this process.
Reading Packed Metadata into memory...Done
Processing Delta Log record......................24318
Writing updated Packed Metadata............
Failed to write packed metadata!
Press to continue."
Perto o ESC e sai isso:
"No boot device available.
SATA 0: Installed
SATA 1: Installed
SATA 2: None
SATA 3: None
SATA 4: None
SATA 5: Installed
Strike the F1 key to retry boot, F2 to run the setup utility."
Depois so deixa eu tentar novamente o boot que so da o mesmo resultado ou entrar no BIOS.
Especificações:
Dell XPS 8700
Windows 10 Pro 64 bit OS
16 GB Duel Channel DDR3 1600 MHz RAM
Intel Core i7-4790 @ 3.60 GHz
NVIDIA GeForce GTX 660 1.5GB
2TB 7200 RPM SATA Hard Drive 6.0 Gb/s
32GB mSATA drive cache
460W PSU
Qualquer ajuda eu agradeço.
DELL-Juan U
177 Mensagens
0
21 de setembro de 2015 23:00
Olá COSTAIANNI,
Neste caso talvez o sistema ficou corrompido ou HDD esta danificado devido a queda de energia.
Sugiro realizar o teste PSA (ligue o equipamento e ao visualizar a tela da Dell pressione várias vezes F12, logo selecione Diagnóstics) e me informar os códigos de erro que possa apontar o teste. Não precisa realizar o teste de memória extendido de 30 minutos. Apontou quais códigos de erro?
Aguardo seus comentários.