Não Resolvido
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Problema não resolvido.
Pessoal, após diversas tentativas de acesso remoto, visitas a minha residência para troca de HD, o problema persiste. Além dos problemas já apresentados, ele está com uma lentidão anormal.
Estou tentando canais da ouvidoria para a devolução de meu $$, caso contrário tomei a decisão de entrar judicialmente.
Boa sorte a todos com esse pepino.
DELL-Claiton A
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8 de abril de 2016 07:00
Diogo_Orlando.
Para eu ajudar você, pode me informar o que esta ocorrendo , o modelo do equipamento e se quiser, por mensagem privada, pode me enviar a Etiqueta de serviço do equipamento.
Dessa forma posso ajudar melhor e entender o caso.
O equipamento, se for um desktop, pode apresentar alguma falha em disco. Quando trocamos o disco reinstalamos o S.O. obrigatoriamente então, pode ser que esteja faltando algum driver a ser instalado.
Me passe mais detalhes sobre a lentidão que ocorre.
++Desde quando esta lento?
++Me dê um exemplo de lentidão que ocorre. È quando navega na internet, quando copia arquivos, quando esta jogando ou acessando o equipamento remotamente?
++Esta lentidão segue um padrão de rotina, horário, acesso e etc?
++O que roda de diferente nestes horários que o problema ocorre?
Se conseguir me responder essas questões , posso ajudar.
att