Sem internet apesar de mostrar que esta conectado

Boa tarde,

Recebi meu Dell semana passada. Ele esta funcionando perfeitamente exceto pela internet que mostra como conectado, mas não abri nenhuma pagina ou qualquer coisa. Todos os outros aparelho da casa estão funcionando perfeitamente com a msn rede de internet, por isso tenho certeza q o problema é só no computador. O q fazer?