Não Resolvido
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XPS 8700 Travando
Olá,
Há menos de um mês comprei um XPS 8700, e há alguns dias estou notando algumas travadas.
Parece que o desempenho do computador oscila: em alguns momentos parece normal, e outros extramente carregado. Hoje, quando a lentidão começou resolvi fechar todos os programa que estava utilizando para ver se o problema melhorava. Para minha surpresa, o problema persistiu. Resolvi entrar no gerenciado de Tarefas e me deparei com o disco trabalhando a 100%.
Gravei um vídeo do meu celular, vejam:
O que pode estar ocorrendo?
Como resolver?
Mario Florio
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13 de fevereiro de 2016 06:00
Meu computador é um XP 8500 e esta ocorrendo a mesma coisa do video. não estou conseguindo nem fazer o procedimento total do suporte de produto pois ele trava a todo minuto. Solicitei a ajuda de um profissional apaixonado em DELL e ele disse que deve ser um "espírito" que esta na maquina, pois já tentou de tudo. Penso que, apesar de já estar espirado a garantia do produto, a Dell deveria dar o mínimo de atenção para máquinas desse porte.
#reclamei
Tharles_Simon_Diel
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1 de abril de 2016 14:00
Oi MatheusSJC,
Neste caso para que possamos te ajudar solicito que entre em contato com nosso suporte técnico através do fone 0800 970 3355 - opção 4 ou via chat pelo link http://dell.to/1P3SSPc,