Memória DDR3 4GB para DELL XPS 15 icompatibilidaddes

Prezados.,

Tenho um note da DELL XPS 15 com memória RAM DDR3 de 4GB e outra de 2 GB. Ele é expansível à 8GB, tentei inserir outra Memória de 4GB para ficar com 8GB, mas não funcionou. O que pode estar errado? Para ter 8GB não bastaria substituir a de 2GB por uma de 4GB igual a outra? Ou qual outro procedimento eu teria que fazer. Testei a nova Memória e ela funciona bem sozinha.

Obrigado.