Problema com Microfone externo Dell Inspiron 14 (3442, Early 2014)

Ola, 


Comprei um notbook da Dell Inspiron 14 (3442, Early 2014), a menos de duas semanas. Já testei todas as funções e entradas do notbook. Quando fui testar a entrada de microfone externo ele não funcionou. A maquina possui so uma entrada para a altofalante/fone de ouvido e microfone. Quando plugo um alto falante funciona, mas o microfone não (ele funciona e já esta testado). 

Já fiz de tudo e mesmo assim não esta funcionando.