Não Resolvido
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Tela fica piscando
Após um tempo com o notebook funcionando 100% ele apresenta alguns erros apenas quando o note esta no video dele, quanto esta conectado a outro dispositivo de video ele funciona normalmente, porém quando esta no video dele do nada ele começa a piscar tremer a tela e derepente volta depois faz novamente isso.
Sendo que ja atualizei o driver de video da placa de video.
XPS l502X com windows 10
Dell - Guilherm
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23 de setembro de 2015 13:00
Olá CaioRP,
Peço que faça alguns testes
1 - Teste do LCD
Ligue o equipamento, mantendo a tecla "D" pressionada.
Será iniciado o auto teste do LCD, com cores sólidas na tela.
Verifique se estas cores serão exibidas, ou se algum problema será visível sobre as cores.
2 - Teste do cabo do LCD
Ligue o computador e logo em seguida pressione repetidas vezes a tecla F12.
Nas opções exibidas, escolha DIAGNOSTICS e pressione ENTER.
Durante este teste movimente a tela e verifique se a falha irá ocorrer
Anote qualquer código ou mensagem que venha a ser apresentada.
Caiorp
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23 de setembro de 2015 14:00
fiz o teste e não acusou nada, fui no site da dell, e o mesmo me informou que possuo uma atualização de BIOS, seria bom fazer e tentar realizar o diagnostics novamente?
Dell - Guilherm
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24 de setembro de 2015 05:00
Olá CaioRP,
Faça esta atualização. Ela é muito importante.
Caso a falha persista, peço que contate o nosso suporte técnico.
Caiorp
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28 de setembro de 2015 08:00
Preciso do telefone, pois a tela só pisca quando estou na tela do notebook, quando estou conectado a um projetor, no projetor fica normal acredito que seja problema de hardware, como devo prosseguir.