Não Resolvido
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Troca da service tag
ola minha placa mãe foi trocada e acredito que técnico inseriu a service tag errada, quando detecto automaticamente ele detecta um numero trocado e não consigo fazer download recomendados automáticos dos drives,
como corrige o numero da service tag da maquina?
DELL-Lucas C
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13 de agosto de 2015 08:00
Olá RIHBANE
Isso depende da máquina, por favor, passe-me via mensagem privada a service tag da sua máquina, para que eu possa localizar ela e verificar o atendimento anterior.
SPY-DF
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29 de outubro de 2016 04:00
Estou com o mesmo problema em meu inspiron one 2330. Tem como consertar isso?
Roger N.C
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11 de dezembro de 2019 10:00
Eles ficam com esse negócio de msg privada, é pq eles vão dizer que já passou da garantia e não podem enviar o arquivo da bios original.
A pessoa compra um equipamento de 5 mill reias e não dão um suporte enviando o arquivo da bios. Estou com o mesmo problema.
Hardac
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29 de janeiro de 2021 15:00
No meu caso notei service tag diferente, porém com mesmo cpu id.
Em alguns tópicos do fórum disseram ser impossível alterar a service tag sem a troca da placa mãe. Mas como seria possível manter o mesmo cpu id?
Alguém da Dell para ajudar?