Não Resolvido
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web cam
Comprei um inspiron 14R 5421 há tres meses e que a camera integrada funcionou somente nos primeiros dias e há meses não funciona mais. Atualizei a versão do windows de 8 para 8.1 e el ainda não funciona o aplicativo nao reconhece a camera como instalada. Procurei o software pelo site mas não há nenhum disponivel para web cam. Já não sei mais o que fazer.
DELL-Marlon J
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18 de março de 2014 11:00
Atatie,
Você já testou ela em modo seguro? http://dell.to/15NVje5
Caso mesmo neste ambiente não funcione, você pode entrar em contato com o nosso suporte técnico pelo 0800 970 3355 para verificar se pode haver algum tipo de problema físico com sua webcam.
Se precisar algum auxilio, estou à disposição.