Lautsprecher Ersatzteilbestellung

Hallo,

Das ist die Teilenummer: TX47W und sieht so aus:

XPS 9550 - Speaker

Bist du dir sicher, dass es die Lautsprecher sind? Hast du etwas getestet?

Hier ist im Übrigen das Handbuch dazu. Da könntest du ja z.B. auch mal schauen ob der Stecker richtig sitzt.

Grüße

Tom

Hallo,
Vielen Dank für die Antwort, konnte leider erst jetzt zurückschreiben.
Ich habe den Stecker noch einmal überprüft, an diesem liegt es nicht.
Bin mir aber relativ sicher das die Lautsprecher defekt sind, da der linke
Lautsprecher schon ziemlich früh anfing zu knarzen und schliesslich komplett ausfiel.
Dies lies sich noch eine längere Zeit überbrücken da ich die Lautstärkebalance nur auf den rechten LS stellte. Aber Anfang dieses Jahres fiel dann der rechte LS auch noch aus.
Ein Problem seitens der Software schließe ich auch aus, da ich während dieser Zeit den Laptop
auch komplett neu aufgesetzt habe.

Zum Lautsprecher: gibt es auch die Möglichkeit diesen direkt von Dell zu bestellen?

Andere Frage: Die Garantie auf meinem Laptop ist bereits abgelaufen jedoch würde ich mich
noch innerhalb der 2 Jahre befinden. Würde hier vielleicht noch die Gewährleistung greifen?

vielen Dank im Voraus für die Bemühungen

Hi,

Wenn lediglich Gewährleistung von Dell auf dem Gerät ist, müsstest du dich leider doch beim telefonischen Support melden. (Wenn du das System über Dell erworben hast). Dann wird das Gerät mit Sicherheit abgeholt und in der Werkstatt repariert. 

Das Ersatzteil kann man natürlich auch über uns beziehen. Da kann ich ein Angebot bei meinen Kollegen anfordern, das sie dir dann zukommen lassen.

Grüße

Tom

Hi,

Ok. Dann hast du die Gewährleistung ja beim Händler und nicht bei Dell.

Sende mir eine private Nachricht mit folgenden Details, dann sage ich meinen Kollegen Bescheid:

- Servicetag
- Name
- Rufnummer
- Email Adresse
- Versandadresse
- Rechnungsadresse
- Kundennummer sofern vorhanden

Grüße

Tom

Hallo,

ein Angebot für den Lautsprecher wäre perfekt, da ich den Laptop über einen anderen Händler gekauft habe.

Vielen Dank schon mal!

Hi,

also ich würde die Lautsprecher gerne nachbestellen.

Habe dir bereits eine private Nachricht gesendet die wohl untergegangen ist.

Deswegen hab ich gerade noch mal eine abgesendet.

Danke und Gruß

Tobias