Ungelöst
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Probleme mit Dell XPS 15 9550
Hallo,
ich habe ein großes Problem mit meinem XPS 15.
So 1 bis 2 mal die Woche schmiert mir die Kiste mit einem Bluescreen ab mit der Bemerkung Critical Prozess Died.
Jetzt im Internet etwas recherchiert. Das haben leider wohl viele der Dells 9550. Die Lösung ist den NVME Treiber der SSD zu installieren. Das soll wohl helfen.
Jetzt ist es so das ich die Thosiba SSD drin habe THNSN5512GPUK. Für die finde ich kein Treiber.
Ich arbeite viel mit VMs und gerade ist mir durch den Absturz wieder eine gestroben :/
Was kann ich tun um ein stabiles System zu bekommen. Mein Kollege neben mir hat ein Terra Notebook das nicht mal die hälfte gekostet hat aber das Ding rennt :/
FrankJ28
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July 20th, 2017 10:00
Hallo,
ja, auch bei der Toshiba-SSD hilft der Austausch des Treibers, und nein, Du bist nicht allein mit dem Problem.
http://de.community.dell.com/support_forums/laptops/f/103/t/15839?pi239031352=3
Ciao
Frank
Gixxertreiber13
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July 20th, 2017 11:00
Eigentlich schon ein Armutszeugnis.
Ich würde ja gerne den Treiber installieren. Nur leider find ich absolut nix passendes bei Toshiba :emotion-7:
Gixxertreiber13
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July 21st, 2017 01:00
Ok das ist natürlich nicht das was ich hören will.
Mit welcher Software teste ich die SSD denn am besten? Chekdsk bleibt zum Beispiel hängen. Ich weis allerdings nicht ob das für SSDs ist und beim Systemstart sind ja die ganzen Teiber noch nicht geladen.
Einen Minidump Ordner gibt es trotz der Bluescreens ja auch nicht.
Dell-Martin S
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July 21st, 2017 01:00
Hi,
z.b. diese hier :
http://www.dell.com/support/contents/de/de/dedhs1/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/software-and-downloads/support-center
LG Martin
Dell-Martin S
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July 21st, 2017 01:00
Hallo Gixxertreiber13,
das es bei dir sich um eine Toshiba handelt würde ich dir vorschlagen:
Lass mal eine Festplatten Diagnose drüber laufen und wenn die nichts findet: einfach mal das neuste Windows von Microsoft herunterladen und neu installieren.
Alternativ kannst du dir auch dieses Video anschauen und die Schritte durchführen: http://bit.ly/2ugE2xm
Gixxertreiber13
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July 21st, 2017 02:00
Gixxertreiber13
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July 21st, 2017 02:00
Es gibt wieder auch keine Minidump und der Bluescreen bleibt auch bei 0 Prozent stehen.
Allerdings kann ich nicht genau sagen bei welchem Test es geknallt hat. Habe einfach mal alles testen lassen.
Edit: Habe den Test jetzt noch 2 mal laufen lassen. Diesmal lief er durch. Wenn ich ins Bluescreen Fehlerprogramm rein gehe findet er keine obwohl fast täglich welche entstehen.
Dell-Martin S
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July 21st, 2017 06:00
Hi,
du kannst ja mal schauen ob du im Live Linux den Fehler reproduzieren kannst.
http://www.dell.com/support/article/de/de/debsdt1/how12275/erstellen-eines-live-linux-usb-sticks-mit-ubuntu?lang=de
LG Martin