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March 9th, 2022 02:00

XPS 13 9300 Neuware ohne Garantie

Hallo Community,

ich habe ein neues XPS 13 9300 von einem Händler gekauft. Ähnlich wie in diesem Beitrag passt der Garantiezeitraum jedoch nicht mit dem Kaufdatum zusammen.

In meinem Fall ist die Garantie von Dell sogar schon abgelaufen (lag wohl schon seit 1,5 Jahren im Lager des Händlers).

In einem Telefonat mit dem Support wurde mir gesagt, ich solle doch mal "Transfer of ownership" bei Google eingeben. Als dies nicht zielführend war, wurde mir bei einem weiteren Anruf gesagt, da könne man nichts machen und der Händler muss Gewährleistung geben.

Beide Aussage widersprechen jedoch den Aussagen aus dem oben verlinkten Beitrag.

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

Viele Grüße

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