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fr0ggie
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XPS 13 Display eingebrannt

Hallo Dell-Team,

heute morgen habe ich mein fast 2 Jahre altes XPS 13 gestartet und sehe ein extremes "einbrennen" im Display unten wo die Taskleiste sich befindet. Ich bin soweit sehr zufrieden mit dem Ultrabook gewesen, bis auf das leichte coil whine. Jetzt eben das einbrennen. Wird Dell die Gewährleistung einhalten oder habe ich keine Chance? Fotos kann ich leider über das Smartphone nicht hochladen kann ich aber nach der Arbeit nachreichen.

Viele Grüsse.20180914_053559.jpg

4 ANTWORTEN
Moderator
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Betreff: XPS 13 Display eingebrannt

Hi,

siehst du es auch in dem LCD Selbsttest(mit gedrückter D Teste einschalten).

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

 

Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

 

LG Martin

 

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DellMartin Schiemenz
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Moderator
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Betreff: XPS 13 Display eingebrannt

Hi,
ich habe keine Rückmeldung bisher von dir erhalten.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
 
LG Martin

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fr0ggie
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Betreff: XPS 13 Display eingebrannt

Guten Morgen Martin,

tut mir leid dass ich mich jetzt erst melde (Arbeit stresst momentan ein wenig ;-)). Ich habe noch vergangenes Wochenende noch ein Video laufen lassen, welches "Ghosting" von IPS Panels lösen soll. Das hat zum Glück geklappt. Falls es wieder auftreten sollte, werde ich mal über die Diagnostics das ganze testen.

Viele Grüße.

Moderator
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Betreff: XPS 13 Display eingebrannt

Hi,

danke für deine Rückmeldung.

LG Martin

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