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2335

May 20th, 2018 02:00

XPS 15 9757 nutzt nur Intel HD Grafik

Hallo,

Bei einer Anwendung wird nur die Intel HD Graphics genutzt und ich habe bei 100% GPU Auslastung (laut Task Manager) eine ziemlich schlechte Performance. Damit die Radeon RX Vega GPU genutzt wird habe ich das Programm im Treiber von der Radeon auf Hochleistung gestellt, der Laptop ist im Netzbetrieb und ist in den Power Optionen auf Höchste Leistung eingestellt. Leider wird aber trotzdem nur die Intel HD GPU genutzt. 

Bei anderen Programmen (Spiele, etc) wird die Radeon GPU genutzt, wenn sie auf Hochleistung eingestellt sind. Diese haben auch kein Profil im Treiber der Intel HD Graphics.

Weiß da jemand Rat?

Grüße

Moderator

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3.3K Nachrichten

May 22nd, 2018 00:00

Hi,

anbei ein Artikel der die Technologie beschreibt und erklärt wie man es konfiguriert:

http://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln146534/konfigurieren-von-nvidia-optimus-und-umschaltbaren-amd-grafiksystemen-f%C3%BCr-eine-hohe-leistung-auf-ihrem-alienware-system?lang=de

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

 

Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

 

LG Martin

 

Moderator

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3.3K Nachrichten

May 24th, 2018 03:00

Hi,

ich habe keine Rückmeldung bisher von dir erhalten.

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

 

Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

 

LG Martin

2 Nachrichten

May 25th, 2018 22:00

Hallo,

Leider habe ich einen Zahlendreher in meiner Fragestellung, ich habe einen XPS 9575, nicht 9757.

Die Anleitung im Link hat mir nicht geholfen da mein XPS nicht den AMD Catalyst Control Center Treiber sondern Intel Radeon Treiber hat. Dieser hat die Configure Switchable Graphics Funktion per Rechtsklick auf dem Desktop nicht.

Grüße

Andreas

Moderator

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3.3K Nachrichten

May 29th, 2018 00:00

Hi,

anbei der AMD Radeon Artikel:

 https://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/DH-017.aspx

LG Martin

1 Nachricht

March 16th, 2020 03:00

Hallo Martin,

ich habe ebenfalls die Probleme mit der GPU bei meinem XPS mit der TAG 2J295S2.

bei den Anrufen auf der DELL Hotline wurde immer nur das Update von diversen Komponenten empfohlen was den Eindruck erweckt das man nur mit einem call-center verbunden ist welches vordefinierte Fragen abarbeitet. Ich habe die Hoffnung das ich mit Deiner Hilfe um eine komplette Neuinstallation von WIN herum komme was die letzte Empfehlung Deiner Kollegen gewesen ist.

 

Bitte sag mir welche Daten ich schicken muss damit wir den Fehler finden.

Gruß

Boris

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