XPS 9360 - Display tot nach Updates

Hi,

vielleicht hilft dir dieser Artikel weiter:

https://www.dell.com/support/article/de/de/debsdt1/sln127964/problembehandlung-f%C3%BCr-anzeige-oder-bildprobleme-mit-dem-dell-notebook-lcd-bildschirm?lang=de

Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

LG Martin

Hallo Martin

Besten Dank für Deine Antwort. Leider hatten die Lösungsansätze nicht die gewünschte Wirkung. Auch ist es so, dass ich ohne externen Monitor den Laptop gar nicht benutzen kann, da das Bild wie auf dem Foto dargestellt wird. Somit kann ich auch nicht ins BIOS rein. 

Gruss
Angelo

Hi,

ich bitte dich dennoch alle Schritte durchzuführen und die Ergebnis hier zu veröffentlichen.

Ich finde den Punkt im BIOS gerade nicht.

LG Martin

Welche Ergebnisse denn? Ich kann nur auf Windows-Ebene etwas sehen (auf dem externen Monitor), das Display des XPS bleibt unverändert! 

Hi,

https://www.dell.com/support/article/de/de/debsdt1/sln127964/anleitung-zur-fehlerbehebung-von-anzeige-oder-bildproblemen-auf-dell-notebook-lcd-bildschirmen?lang=de

alternativ:

https://www.dell.com/support/incidents-online/de/de/debsdt1/contactus/Dynamic

LG Martin